Phonero omtaler og erfaringer

Hadde problem med 4G på tlf etter utenlandsopphold, problem raskt løst av support!

Jeg ønsker å bytte til E-sim og kundebehandler hjalp meg inntil vi fikk løst feilene som oppstod. Topp service

Jeg fikk en telefon for 2 måneder siden. Avtalen da , var at jeg gjerne stiller som kunde når det kommer 5G på postadressen. Nr 1: Ble oppringt idag da den gledelige nyheten var at dem har 5G på min postnummer. Selger sier at dekningskart er ikke oppdatert fra Telia men 5G er operativt. (Jeg hadde nok hørt det via jungeltelegrafen om dette er tilfelle) Jeg ønsket en bekreftelse skriftlig. Har fått Mail fra selger hvor han bekrefter det.. øhm 2. Vi laget et abonnement på meg som skulle ha 24 måneders binding. Dette var bra da bedriften ble avviklet om kort tid så gjelder det gode tilbudet uansett.. Viktigste av alt var at bindingstid har ikke noe å si på grunn av konkurranselovgivning så SKAL ny operatør av abonnement kjøpe ut avtaler . Dvs at om jeg skifter så beløpet på 3000kr, hadde altså ingenting med meg å gjør etter nye lover i konkurransen blandt mobiloperatører… så veldig viktig med denne 24 måneder avtalen da.. s Nr3. Det er fredag(helg) å mai måned på mandag. Jeg hadde til klokka 17:00 å få avtalen i boks da priser skulle stige i mai. Altså jeg sendte Mail tilbake at etter jeg ringte nettlinjen Telia for å sjekke fakta her..disse tingene eg nevner her er jo ikke riktig, hun syns også jeg burde melde ifra.

Jeg var tett nok til å la meg lure av en slimete telefonselger som "glemte" å nevne at prisene han kom med var uten mva. Så det var jo en festlig overraskelse. Helt grei dekning, men har hatt problemer på hytteturer der mine venner med Telenor-dekning har hatt 4-5 streker og jeg knapt en halv en. Skulle nylig bytte leverandør, og da viste det seg at alle abonnementene til Phonero har 3 (TRE !!) måneder oppsigelsestid og et bruddgebyr på kr. 3000 (!!!), så da ble jeg stuck med dem i 3 måneder til. Jippi. Gleder meg til det er over og jeg endelig kan knekke simkortet i raseri. Blir også artig å aldri anbefale dem til noen.

Mine erfaringer er utelukkende svært gode. Phoneros medarbeidere svarer raskt, de er kunnskapsrike og tar hurtig aksjon. Veldig fornøyd med Phonero.

Hyggelige og hjelpsomme kundekonsulenter og stort sett lite ventetid - men dekning er for dårlig..

Grei dekning og kjapp kundebehandling gjør at jeg er fornøyd.