Phonero opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bra service, er det behov for hjelp så svarer dem innen kort tid. Har hatt noe dekningsutfordring, men dette jobbes det med så dette håper jeg at er på plass innen kort tid.
Hei Helge, Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi skal gjøre alt vi kan for å fortsette det gode samarbeidet! Mvh Mads Phonero
Phonero er veldig rask og ryddig mht endringer og nye bestillinger. Jeg har vært hos Phonero siden de startet, og her bare positive erfaringer. Her møter du alltid noen som hjelper deg med alle spørsmål.
Hei Bjørn, Vi setter pris på tilbakemeldingen. Veldig gøy å lese ! Mvh Mads Phonero
Reagerer høflig og ordner opp når for eksempel (forfalt) faktura er blitt oversett av kunden. Slike ting har en lei tendens til å bli hengende i datasystemer selv om en kundebehandler gjerne har gjort sitt beste for å få det ut av systemet.
Hei Anneliese, Så fint å se at du er fornøyd med oss, takk for fin tilbakemelding. Mvh Katrine Phonero
Opplever en meget god service når jeg henvender meg til Phonero. Raske til å besvare tlf.
Hei Ole, Godt å se at du er fornøyd med oss. Takk for fin tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero
Wendy løste problemet med en gang. På den måten fikk jeg kommet raskt i gang med mitt arbeid. Veldig takknemlig!
Hei Lars, Så fint å se at du er fornøyd med oss. Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero
Lureri fra ende til annen. Utenlandspriser stemmer overhodet ikke med det selger oppgav. MMS og tekst fungerer ikke i USA, de skylder bare på min telefon mm. Går ungene over datagrensa flår de deg. Du må aktivt bestill datavarsling.
Hei Peter, Takk for din tilbakemelding. Godt samarbeid og fornøyde kunder er svært viktig for oss. Vil derfor gjerne se nærmere på saken din, send oss en mail på [email protected] (ta med telefonnummeret ditt) så tar vi kontakt. Høye datakostnader er kjedelig, men kan heldigvis enkelt unngås. Vi varsler om databruk på 50, 90 og 100 % bruk av pakken. I Bedriftsportalen kan man aktivere datakontroll som sperrer databruken etter 100% bruk. Vi hjelper deg gjerne for å få kontroll på databruken. Mvh Katrine Phonero
Phonero har alltid vist fleksibilitet i de fleste saker, dette er en styrke.
Hei Glenn, Takk for fin tilbakemelding! Mvh Katrine Phonero