PlussMobil omtaler og erfaringer

Hei Dennis! Takk for tilbakemeldingen - det høres jo ikke bra ut. Jeg kan ikke se at du var i kontakt med kundeservice for å feilsøke hvor problemet lå? Vi har samme dekning som Telenor og Happybytes, så det skal ikke være noe forskjell på selve tjenesten vår. Kontakt oss gjerne på [email protected] så skal vi se på saken din med en gang slik at vi finner ut hvor problemet ligger! Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei! Det høres ikke bra ut, og det må vi få orden på så fort som mulig! Kontakt oss på [email protected] så ser vi på dette med en gang. Telenor-dekningen er lik overalt, så det kan virke som det enten er noe feil med utstyret (forsøk å skru av og på) eller det er en midlertidig feil i område i Telenors nett. Hører fra deg! Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Erik, Takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Jan! Takk for tilbakemeldingen, og fint å høre at du er fornøyd med abonnementet og kundeservicen så langt :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Ronny! Godt å høre at du er fornøyd så langt :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Mona! Så hyggelig at du og din datter er fornøyd med abonnementet - det liker vi å høre :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Alexander! Takk for tilbakemeldingen, og godt å høre at du har kunnet spare mye på å bytte til oss :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Ahmed! Det er veldig synd å høre. Jeg har svart deg på e-posten din nå med en mulig løsning som jeg tror vil gjøre at du vil få kontakt med nettet i utlandet igjen. Det skal vi få løst 😀 /Thomas

Hei Klara, Takk for tilbakemeldingen! Det er samme priser å bruke abonnementet på reise i alle EU/EØS land. Så hvis du f. eks har Fri tale/SMS på ditt abonnement vil det være ingen kostnad å ringe/sende SMS. Hvis du f. eks skulle ha et av våre Basis abonnement med 1000 minutter og 1000 SMS hver måned så vil du kunne bruke disse minuttene/SMS på reise i EU/EØS. Håper det var oppklarende, og ta gjerne kontakt med oss på [email protected] hvis du skulle lure på noe mer :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Ove! Vi har foreløpig ikke gjort noen prisendringer på kunder som kom over fra Norges Energi 27.04., men vi planlegger å flytte mange over til PlussMobil abonnement om kort tid. Dette har det dessverre ikke vært tid til å gjøre enda da overgangen skjedde veldig fort! Som kommunisert på e-post og SMS ved overgangen så har alle beholdt de samme abonnementene og prisene som tidligere. Normal praktisk ved slike oppkjøp er som regel å øke prisen, og dette har vi ikke gjort. Ta gjerne kontakt så skal vi få byttet til det abonnementet du ønsker med en gang :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Kåre, Det var synd å høre at det ikke fungerte i Kroatia - sånn skal det ikke være! Jeg mistenker at det kan ha være noe med mobilen din som gjorde at den ikke koblet til riktig nettverk, eller forsøkte å finne alternative nettverk. Men det er vanskelig å si nå i ettertid. Ta gjerne kontakt med oss før du skal til utlandet neste gang, så kan vi verifisere at innstillingene på telefonen din er satt opp riktig. Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Henrik! For å gjøre overgangen fra Norges Energi så enkel som mulig så har alle kunder beholdt de samme abonnementene og vilkårene, og det er ikke gjort noen prisøkninger. Dette er kommunisert via e-post og SMS. Men jeg forstår at du lurer siden PlussMobil også har andre abonnementstyper enn Norges Energi hadde. Ta gjerne kontakt hvis du ønsker å bytte til et av våre andre abonnement, så hjelper vi deg med å endre dette! Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Rebekka, Takk for hyggelig omtale - fint å høre at abonnementet fungere i utlandet og at du er fornøyd med appen også :) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Elin! Takk for tilbakemeldingen - veldig fint å høre at du er fornøyd hos oss :-) Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Ole! Takk for tilbakemeldingen :-) Kontakt oss gjerne på [email protected] så kan vi få rettet på problemet du opplever. Dette er ofte p.g.a mobilen eller lokale dekningsforhold - men det finner vi ut av! Hilsen Thomas fra PlussMobil

Hei Beham, Så fint å høre at du er fornøyd, og takk for omtalen! Hilsen Thomas fra PlussMobil