SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Per, Takk for tilbakemeldingen. Jeg beklager for misforståelsene rundt bindingstiden. Som standard skal selgeren informere om at det er avtaletid. Dette er noe som skal oppgis i oppsummeringen av samtalen, og det skal også være spesifisert i SMS-en og i ordrebekreftelse som blir tilsendt på e-post. Send meg en e-post til [email protected] med en oppsummering av saken, så ser jeg gjerne nærmere på den for deg. Mvh, Alise SMB MOBIL

Hei Nils, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du opplever god dekning og høy hastighet, og at dette gjør det mulig for deg å jobbe effektivt fra hytta. Det er alltid hyggelig å vite at våre kunder får mest mulig ut av tjenestene våre. Mvh, Alise SMB MOBIL

Hei Anne, Takk for din tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med abonnementet vårt og at du opplever full dekning på Telenor-nettet. Hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp med noe, er du alltid velkommen til å ta kontakt. Mvh, Alise SMB MOBIL

Hei Ståle, Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at abonnementet fungerer som forventet og at du opplever god dekning, både her hjemme og i utlandet. Vi er glade for at du er fornøyd, og vi står klare til å hjelpe om du skulle ha noen spørsmål fremover. Mvh, Alise SMB MOBIL

Hei Nina, Tusen takk for din hyggelige tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med prisene og informasjonen du har fått. Vi er opptatt av å være tydelige og til å stole på, så det betyr mye for oss at du opplever oss slik. Ta gjerne kontakt om det er noe mer vi kan hjelpe deg med! Mvh, Alise SMB MOBIL

Hei Oddgeir, Takk for tilbakemeldingen. Jeg beklager for misforståelsene rundt bindingstiden. Som standard skal selgeren informere om at det er avtaletid. Dette er noe som skal oppgis i oppsummeringen av samtalen, og det skal også være spesifisert i SMS-en og i ordrebekreftelse som blir tilsendt på e-post. Send meg en e-post til [email protected] med en oppsummering av saken, så ser jeg gjerne nærmere på den for deg. Mvh, Alise SMB MOBIL

Hei, Vi beklager på det sterkeste at du har hatt en negativ opplevelse med vår salgsprosess. Vi er opptatt av å være en god og seriøs utfordrer som skal være prisleder for mindre bedrifter med full Telenor dekning. Det er trist å høre at du har følt deg manipulert. Våre selgere skal aldri gi inntrykk av å representere andre operatører, og det ser vi veldig strengt på. Send meg en e-post til [email protected] med en oppsummering av saken, så ser jeg gjerne nærmere på den for deg. Mvh, Alise SMB MOBIL