SMB Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Godt tilbud med lave priser. Omgående svar ved henvendelser hvis det skulle være noe. God dekning over hele landet
Hei Brataas, Takk for din positive tilbakemelding! Det er veldig fint å høre at du får omgående svar fra vår kundeservice hvis det er noe og at du er fornøyd med både priser og dekning. Din tilbakemelding betyr mye for oss. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
God kundeservice. Utmerket dekning, og hyggelig pris. Anbefales!
Hei Tommy, Takk for din tilbakemelding! Det er godt å høre at du er fornøyd med både kundeservice, pris og dekning! Din anbefaling betyr mye for oss. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Byttet i sep 2022 og er godt fornøyd. Fikk meg ut av avtaleperiode der jeg var, og ingen tilleggsregning ved for mye databruk.
Hei Terje, Takk for din tilbakemelding! Det er kjempebra å høre at du er godt fornøyd! Din tilbakemelding betyr mye for oss. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Bra mobilabonnement. God dekning,ok i utlandet ,EU land.
Hei Tarjei, Takk for din tilbakemelding! Det er flott å høre at du er fornøyd med mobilabonnementet og opplever god dekning, også i EU-land. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Fungerer slik et godt abonnement skal. Har ikke hatt noen problemer etter at jeg byttet til SMB mobil.
Hei Kate, Takk for din positive tilbakemelding! Det er godt å høre at alt fungerer som det skal og at du ikke har hatt noen problemer etter at du byttet til oss. Din tilbakemelding betyr mye for oss! Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Selv 1. juledag fikk jeg hjelp fra kundeservice 👍 etter å ha rotet bort pin kode fikk jeg rask respons og hjelp fra kundeservice.
Hei Otto, Tusen takk for din tilbakemelding! Det er kjempeflott å høre at du fikk rask og hjelpsom respons fra vår kundeservice, selv på 1. juledag. Vi setter stor pris på din positive tilbakemelding og ser frem til å fortsette å gi deg god service. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil
Priser blir presentert på telefon eks. mva og sammenlignet med konkurenters inkl mva priser. Eg tenker større bedrifter er vant med ex mva priser, men som en med et lite enkeltmansforetak så har eg en følelse av det ikke er tilfeldig at eg/vi er målgruppe for denne type telefon salg. Eg har lagt inn klage hos Brukerklagenemda(https://www.bkn.no/) hvor det er til behandling. Eg oppfordere alle som har opplevd dette å gjøre det samme.
Hei Tome, Takk for at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi beklager hvis det har vært noen forvirring eller misforståelse angående prisingen presentert i våre salgssamtaler. Det er vår intensjon å gi klar og nøyaktig informasjon om våre priser, og vi forstår at dette kan være spesielt viktig for enkeltpersonforetak. Derfor skal det alltid i verifisering med selger opplyses om at priser er eks mva. Dette skal også stå i sms som sendes før avtaleinngåelse. Vi respekterer din rett til å legge inn en klage hos Brukerklagenemda og vil samarbeide fullt ut med dem for å løse saken. Dersom det er ytterligere detaljer du ønsker å diskutere direkte med oss, eller hvis det er noe mer vi kan gjøre for å hjelpe, vennligst ta kontakt på [email protected]. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil