SMB Mobil omtaler og erfaringer

Veldig fornøyd med SMBmobil, det er billig abonemang og lette å få tak i, behjelpelige, hvis det skulle være noe.

Jeg føler meg lurt. På telefon utnytter de seg av små enkeltmannsforetak som ikke er klar over at prisene de oppgir er eks. mva. De vet at de ikke er pliktig å opplyse om dette siden det er salg til bedrift og velger å ikke gjøre det. Når du får regningen forstår du hva som har skjedd, men da er det for sent og du kan ikke bryte avtalen. Jeg betaler nå 200kr mer i mnd. For samme dekning og brukskostnader jeg hadde med Ice mobil.

God kundeservice. Tilgjengelig uten mye ventetid. Ganske godt fornøyd:-)

Billig og greit. God service når du er i kontakt med kundesenteret.

Fikk stor regning etter databruk under fergetur mellom Larvik og Hirtshals. Ellers ikke noe p utsette.

Jeg er veldig fornøyd, full dekning og lavere pris😄

Føler meg rett og slett svindlet. Selger ringer meg og oppgir at han ringer fra Telenor. Jeg sier jeg er litt opptatt og er usikker på hvilken avtale jeg har i mitt nåværende abonnement. Jeg antyder jeg har 15 Gb til en gitt pris noe selger sier han kan bekrefte når har går inn på nettsiden til mitt nåværende mobilleverandør. jeg aksepterer SMB tilbud under forutsetning av at dette er et bedre tilbud enn det jeg har. Etter arbeidstid slutt sjekker jeg og finner ut at jeg har 40 GB og sender en agremelding til selger. Han sier da at jeg allerede har akseptert. Når jeg referer til min angrerett svarer SMB at avtalen ble gjort med mitt enkeltmannsforetak og at jeg ikke har angrerettighet. Jeg har altså gjennom bevisst feilinformasjon fra SMB gått fra en avtale med 40 GB til 20 uten mulighet til å angre på avtalen, selv ikke etter ett døgn etter aksept. Jeg mener dette er urimelig og at SMB burde vise såpass forståelse men kjører bare jusen mot mot meg. Dette er rett og slett urimelig og trist.