SMB Mobil opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Svindel! Styr unna, de oppererer med falske betingelser. En selger ringte meg, sa de ikke hadde bindingstid og at jeg fikk 750,- i rabatt i hvilken som helst telenor butikk. Ingen av delene stemmer. Nå mener de at jeg skal betale de 4500 pga kontraktsbrudd, men avtalen ble inngått på falske premisser så jeg har sendt en anneldelse.
Hei Hjørdis, Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring. Vi beklager å høre om de problemene du har møtt og misforståelsene som har oppstått. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve vår service. Vi tar dine bekymringer alvorlig og ønsker å undersøke saken grundig. Kan du sende oss en e-post med detaljer om samtalen og avtalen til [email protected]? Dette vil hjelpe oss i vår videre undersøkelse. Vi setter pris på din tilbakemelding og ønsker å rette opp i denne saken. Mvh, Birgitte SMB Mobil
Blir oppringt fra en selger som sier at han ringer meg tilbake igjen siden vi har snakket sammen tidligere, og han har funnet en billigere løsning for meg. Dette stemmer bare ikke, for jeg snakker konsekvent ikke med selgere. Løgn er ikke greit, uansett hva.
Hei Christine, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du opplevde denne situasjonen med en av våre selgere. For å kunne undersøke saken nærmere, ønsker jeg gjerne at du sender oss en e-post med detaljer om hendelsen til [email protected]. Vi setter pris på at du tok deg tid til å informere oss! Mvh, Birgitte SMB Mobil
God fornøyd, god pris, mange andre som har ring, ingen matcher pris. God dekni g med telenor. Anbefales.
Hei Odd, Takk for din anbefaling og de positive ordene! Det er flott å høre at du er godt fornøyd med både prisen og dekningen vi tilbyr gjennom Telenor. Takk for at du delte din erfaring med oss og for at du anbefaler våre tjenester! Mvh, Birgitte SMB Mobil
Rask og god hjelp. God service og priser. Veldig fornøyd etter jeg byttet til de.
Hei Hege, Takk for at du delte din positive erfaring! Det er fantastisk å høre at du er veldig fornøyd etter byttet. Vi er glade for at du setter pris på vår raske hjelp og våre gode priser. Det betyr mye for oss å vite at du er fornøyd med tjenestene vi tilbyr. Takk for at du valgte oss! Mvh, Birgitte SMB Mobil
Lav pris og god dekning. Mye data for pengene. God kundeservice
Hei Peer, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du setter pris på den gode dekningen, våre konkurransedyktige priser og kvaliteten på kundeservicen. Det er viktig for oss at våre kunder føler at de får mye for pengene. Takk for at du deler din erfaring og for at du har valgt oss! Mvh, Birgitte SMB Mobil
Like bra dekning som Telenor, men MYE billigere! Bra kundeservice 😃
Hei Lillemor, Tusen takk for de fine ordene! Det er flott å høre at du er fornøyd med dekningen og prisen du får hos oss. Vi setter stor pris på at du setter pris på vårt arbeid for å tilby god service og konkurransedyktige priser. Takk for at du valgte oss og for at du delte din opplevelse! Mvh, Birgitte SMB Mobil
God og hyggelig service. Fin avtale med nok data i forhold til andre selskaper. Absolutt konkurransedyktige priser. Raske til å svare på henvendelser og gode på å finne løsninger som passer.
Hei Rikke, Takk for de hyggelige ordene! Vi er utrolig glade for å høre at du er fornøyd med servicen vår, avtalen du har fått, og at du finner prisene våre konkurransedyktige. Å være raske til å svare på henvendelser og flinke til å finne gode løsninger er noe vi legger stor vekt på, så det er fantastisk å vite at dette er din erfaring med oss. Din tilbakemelding er viktig og inspirerer oss til å fortsette å yte vårt beste! Mvh, Birgitte SMB Mobil