SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Kjell, Takk for at du deler din erfaring med oss. Vi beklager dersom det har vært noen misforståelser eller manglende klarhet i kommunikasjonen om våre tjenester. Våre selgere skal ikke gi inntrykk av å være fra Telenor. Vi er en selvstendig operatør som benytter oss av Telenor sitt nett. Det skal fremkomme i samtale med selger og i sms som sendes før avtaleinngåelse at det er SMB Mobil som er operatør og om det er avtaletid på abonnementet. Vi vil gjerne se nærmere på din sak. Kan du ta kontakt med oss på [email protected] med en kort oppsummering av din erfaring og telefonnummeret ditt, så vi kan gjennomgå saken grundig? Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Trine, Vi beklager å høre om din negative erfaring. Dette er ikke standarden vi streber etter. Vennligst send oss en e-post på [email protected] med detaljene, så vi kan ta en gjennomgang av saken din. Takk for at du tok deg tid til å si fra. Din tilbakemelding er viktig for å hjelpe oss forbedre. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Anders, Takk for at du deler din erfaring med oss! Det er flott å høre at du er fornøyd med kundeoppfølgingen og synes prisen er grei. Vi jobber kontinuerlig for å sikre at våre kunder får god service og verdi for pengene. Din tilbakemelding betyr mye for oss, og vi er glade for at du ikke har noe å utsette på produktet vårt. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Ellen, Tusen takk for din tilbakemelding! Det er kjempebra å høre at du er fornøyd med mobilabonnementet ditt og at alt fungerer som det skal. Det er alltid godt å få vite at våre kunder er tilfredse, og vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss denne tilbakemeldingen. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Åsa, Takk for at du deler din erfaring med å bytte til SMB Mobil. Vi beklager å høre at du opprinnelig ikke fikk den prisfordelen du forventet. Det er viktig for oss å være transparente om våre priser og vilkår, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Det er godt å vite at våre medarbeidere har fulgt opp og justert avtalen din. Vi setter pris på muligheten til å forbedre situasjonen og håper at den justerte avtalen nå møter dine forventninger bedre. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Besha, Takk for din flotte tilbakemelding! Det er kjempebra å høre at du er fornøyd med forutsigbarheten i fakturaene våre og synes prisen er god. Din anbefaling betyr mye for oss, og vi er glade for at du setter pris på tjenestene vi tilbyr. Vi jobber kontinuerlig for å opprettholde høy kvalitet og god verdi for våre kunder. Takk igjen for at du tok deg tid til å skrive, og vi ser frem til å fortsette å levere tjenester du kan stole på. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil

Hei Inna, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din. Kjempebra å høre at du er fornøyd med sentralbordet og appen vår! Det betyr mye for oss å få tilbakemeldinger som din. Vi jobber hardt for å holde ting på topp, så det er flott å vite at du liker det vi gjør. Vennlig hilsen, Birgitte SMB Mobil