SMB Mobil omtaler og erfaringer

Hei Andreas J, Takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er gledelig å høre at vi kunne tilby en løsning som passet dere, og at du merker en betydelig forskjell i pris. Det er nettopp denne type opplevelser vi ønsker for våre kunder. Vi setter stor pris på din anbefaling og skal fortsette å jobbe hardt for å gi deg og alle våre kunder best mulig service. Hvis det er noe mer vi kan assistere med i fremtiden, er det bare å ta kontakt. Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Kristine, Tusen takk for de positive ordene! Vi er veldig takknemlige for at du har valgt SMB Mobil, og vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår dekning, kundeservice og priser. Vi setter stor pris på lojaliteten din gjennom årene! Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Reidar, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både dekningen og prisene våre. Vi streber alltid etter å tilby den beste verdien for våre kunder, og det er veldig oppmuntrende å høre at du setter pris på vår prisgaranti på 36 måneder. Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Linda J, Vi setter stor pris på din positive tilbakemelding. Det er flott å høre at du er fornøyd med både dekningen, prisene og kundeservicen vår. Vi streber alltid etter å gi våre kunder den beste opplevelsen mulig, og din tilbakemelding er en flott bekreftelse på at vi gjør det riktig. Takk for at du anbefaler oss videre, det betyr mye for oss! Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Thomas, Takk for din tilbakemelding, og beklager hvis det har vært misforståelser eller feilinformasjon gitt i samtale med en av våre selgere. Det er ikke vårt mål å forvirre eller villede noen av våre potensielle kunder. Våre selgere skal aldri gi inntrykk av at de ringer fra en annen operatør. De skal alltid presentere seg selv og hvilken bedrift de ringer fra i begynnelsen av samtalen. Prisene som diskuteres oppgis eksklusiv mva da det er bedriftsabonnement, og dette skal være tydelig kommunisert både i samtale med selger og står også i SMS`en som sendes før avtaleinngåelse. Hvis dette ikke har vært tilfelle, beklager vi det og vil gjøre vårt beste for å rette opp i dette. Send meg gjerne en epost til [email protected] med telefonnummeret ditt og en kort beskrivelse av hendelsesforløpet, så kan jeg undersøke saken nærmere. Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Anne, Takk for din melding. Vi er lei oss for å høre at du har hatt en dårlig opplevelse, og vi vil gjerne gjøre det vi kan for å rette opp i dette. Det er svært viktig for oss at alle kunder forstår de avtalene de inngår med oss, og vi tar din tilbakemelding om at dette ikke ble kommunisert til deg på en klar og tydelig måte, alvorlig. Selgerne våre er opplært til å gi fullstendig og nøyaktig informasjon om alle aspekter ved avtalene vi tilbyr, inkludert eventuelle avtaleperioder. Hvis dette ikke har vært tilfelle, er det noe vi absolutt vil undersøke og rette opp i. Jeg forstår at du allerede har vært i kontakt med oss om dette, men hvis du er villig, vil vi gjerne diskutere saken din ytterligere for å finne en løsning som du er fornøyd med. Vennligst send meg en e-post på [email protected] med telefonnummeret ditt og en kort beskrivelse av hendelsesforløpet, så skal jeg se nærmere på saken. Mvh, Birgitte SMB Mobil

Hei Oklando, Tusen takk for din positive tilbakemelding! Vi setter stor pris på å høre at du har hatt en god opplevelse med vår service. Vi jobber alltid for å være effektive og imøtekommende, så det er flott å høre at du har merket det. Mvh, Birgitte SMB Mobil