Talkmore opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Meget bra samtale med kundeservice, hun var veldig flink. Kunne jobben sin
Hei Safdar! Dette blir jeg så glad for å høre, for det er akkurat sånn det skal være! Vi ønsker alltid å hjelpe til så godt vi kan. For oss er det viktig å møte alle våre kunder på en fin og respektfull måte, så jeg er utrolig glad for at du sitter igjen med denne opplevelsen. Jeg er glad vi har gode kunder som deg! Mvh. Halima 💛
I en mobil levrandør verden som lover mer de kan holde så er Talkmore en Stabil leverandør som i 10 år har levert første klasse på dekning, pris og kundeservice for meg. Nå har resten av familien kommet over også(til slutt)Bytter ikke til noen andre leverandører!
Hei Freyja! Jeg blir så glad av å lese dette! Vi ønsker alltid å være forståelsesfulle og møte kundene våre på en fin måte, så jeg er glad dette er erfaringen din. Det er godt vi har fine kunder som deg. Det er akkurat sånn det skal være, så jeg er virkelig glad for å høre at du har gode erfaringer som kunde hos oss! Jeg skal gjøre alt jeg kan for at det skal fortsette sånn i lang tid. Takk for fin tilbakemelding, det setter vi alltid stor pris på! 💛 Mvh.Halima
For en tid tilbake endret jeg til et annet mobilselskap, litt billigere, men ikke lenge etter gikk jeg tilbake til talkmore!!! Ikke fornøyd, men hos talkmore får jeg hjelp uansett problem, og prisene er ikke hakke gal🙏🙏de et alltid der for kunden når man tar kontakt!! Jeg er superfornøyd med Talkmore, takk for alltis super service🙏🙏👏👏
Heisann Bente! Vi er stolte av å kunne levere super service til alle våre kunder, men blir ekstra stolte når vi leser slike hyggelige tilbakemeldinger. Det er fantastisk å høre at du er fornøyd og alltid får hjelp når du er i kontakt med oss. Slik ønsker vi å fortsette i lang tid :-) Ønsker deg en flott dag, hilsen Jakob.
Veldig hyggelig og imøtekommende person på kundeservice 😊
Hei Tone! Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding. Det er flott å høre at du hadde en positiv opplevelse i kontakt med kundeservice :-) Ønsker deg en fin dag, hilsen Jakob.
Selger løy om konkurrent - konkurrenten bruker også Telenor-nettet, men selgeren sa at disse bare bare leide deler av nettet og derfor hadde dårligere dekning. Stemmer ikke når jeg sjekker opp. Selger lovet også ekstra data, som jeg ikke fikk. Trykket for å ikke ta opp samtale, så ingen bevis - tydeligvis noe som ble utnyttet.
Hei Michael! Dette hørtes jo absolutt ikke bra ut. Dersom selger har gitt informasjon som ikke stemmer, og i tillegg lovet ekstra tjenester som ikke har blitt levert må jeg bare beklage. Dette ønsker jeg naturligvis å undersøke nærmere. Kunne du sendt meg en e-post til [email protected] med ditt telefonnummer, så skal jeg gjøre alt jeg kan for å hjelpe og finne en god løsning. Ønsker deg en fortsatt fin dag, hilsen Jakob.
Her kaster de ansatte på kundeservice seg rundt for å løse ditt problem. De ser løsninger å jeg fikk ikke inntrykk for at de ville selge meg noe ekstra som jeg ikke har behov for. At dere jobber i kundeservice-bransjen og sikkert snakker med sure kunder dagen lang, og enda var så hyggelige å behjelpelige for meg overrasker. Her gjør dere noe riktig, for jeg føye meg ivaretatt
Hei Tim-Ronny! Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det varmer virkelig å høre at du opplevde vår kundeserviceteam som så engasjerte og dedikerte til å løse problemene dine. Vi setter stor pris på at du følte deg ivaretatt og at du ikke ble presset til å kjøpe noe ekstra du ikke hadde behov for. Å skape gode kundeopplevelser er en prioritet for oss, og det er flott å høre at vi har lyktes med dette i ditt tilfelle. Ønsker deg en fin dag! Mvh. Halima 💛
Ble møtt av en hyggelig stemme som hadde svar på det jeg spurte om med en gang,uten at det ble venting. Dere etter avslutta vi en hyggelig måte. Men,dere hos Talkmore er kjent med å være hyggelige å effektive så der var jo ikke nytt. Så alt gikk fort og ryddig for seg.
Hei Kjell! Det er fantastisk å høre at du hadde en så positiv opplevelse med vår kundeservice, og at de kunne imøtekomme dine behov på en hyggelig, hjelpsom og tålmodig måte.Takket være deg for å dele denne flotte tilbakemeldingen, og jeg håper at din erfaring fortsetter å være positiv. Ønsker deg en fantastisk dag! 😊🌟 Mvh. Halima