Unifon omtaler og erfaringer

Utrolig god kundeservice. Gode priser og bare generelt fornøyd med alt. 😊 Virkelig å anbefale 👍

Markedets lengste bindingstid? 2 år!! Jeg har vært kunde i to år men da jeg ønsket å øke til et bedre abb. med mer data, så krevde de to år bindingstid på nytt. Er det mulig? Selv etter å ha vært kunde i to år så krever de altså to år til for å endre abbonnement. Oppsigelsestiden er 3mnd og selv om jeg sa opp 1 i mnd. så krever de hele inneværende måned, altså totalt 4 mnd oppsigelse. Nei styr unna dette selskapet, de er lite imøtekommende og har markedet dårligste betingelser. Eneste positive er at de har et stabilt nett med høy hastighet.

Ubeskrivelig tragedie å være kunde, har avtaler på 24 mnd med bruddgebyr. Avtaler gjelder bare kunde, de økte pris med ca 30% i min periode (det ble ett rent helvete) . Har i dag utestående 3 mnd forskuddsbetaling annslagsvis 5500,- abo avsluttet 30/7. mvh Hans O.

Da jeg ringte Unifon og fikk svar umiddelbart uten ventetid fikk jeg nærmest sjokk. Gikk det virkelig an? Det normale idag er jo å må velge og velge, tast ditt tast datt for så å komme frem til en stemme som forteller deg "at det er mange som ringer, forventet ventetid er..." for så å må vente i det uendelige. Nei, kontakten med Unifon var TOPP!

Hei! Dette selskapet driver med svindel. De bruker selgere som lokker med gode tilbud, spesielt ringer de mot eldre folk. Jeg ba om å få tilbudet deres sendt skritlig, og før jeg vet ordet om det kommer første faktura, sender tilbake og tar kontakt med kundeservice, 30-40 min ventetid. Og slikt fortsetter det i flere uker før jeg endelig tok kontakt med sjefen og fikk fjerna dette. Styr unna!

De benytter alle mulige måter å sende deg mest mulig gebyr, gjerne uventet flere måneder senere. Servicen er veldig dårlig og de har ikke noe prioritet i Telenors nett så om det er mange tilkoblet kan nettet være dårlig og tregt.

Ved tegning ble jeg lurt til å tro at efaktura ikke var noe problem. Det viste seg å ikke stemme. Forklaringen er ganske enkel: Da får ikke betalingsmaskineriet deres pengene sine; 59,- kr pr regning. Når regningene da kom i epostmappen i stedet ble de fort oversett og da kom ekstra gebyr på kr 150 ved minste forsinkelse. Glemte også å lese med lupe betingelsene deres, og det ble dyrt.