Unifon omtaler og erfaringer

Jeg tok kontakt for å undersøke mulighetene mine hos unifon. Informative og ryddige ansatte hjelper meg til å ta et informert valg!

Veldig god service, og rimelige priser. Meget fornøyd!

Gode priser og kjempe bra service. Veldig førnøyd 👍

Skjulte kostnadar over alt. Prisar eks. mva. Oppseiings gebyr Oppseiingstid Meget dårleg informasjon frå kundebehandlarar. Eg fekk beskjed om at eg fekk tilbakebetalt førehandsbetalte fakturaer, dette stemmer ikkje då det er ei oppseiingstid på 3 mnd. som ikkje er informert om før skifte av levrandør er eit faktum. og oppsigelsestida varar i frå abonent seier opp skrifteleg og 3 mnd. fram. Har lyst å skriva mange ukvemsord her, men det får være.

Føler meg skikkelig lurt. Jeg ser at det er vanlig å lure kunder med på abo ved å operere med forskjell på bindingstid og oppsigelsestid. At man har oppsigelsestiden «gjemt» i kontrakten og bare opplyser om bindingstiden i avtaleoversikten er råttent. Det ble ikke nevnt med et ord av selgeren på telefonen. Jeg trodde naivt nok at ingen bindingstid betyr at man er fri til å bytte når man vil, men man har altså lurt inn tre og en halv måneds oppsigelsestid i i kontrakten. Den nevnes ikke i oversikten og ikke av selgeren heller. En hemmelig liten klausul. Når jeg nå vil sjekke avtalen min nærmere ved å følge linken de har sendt meg med hele avtalen, finnes ikke siden lengre. De opplyste heller ikke om at abo tilbudet var eks mva. Vet at det også er vanlig, men særlig sympatisk er det ikke. Anbefaler ingen å bytte til Unifon. At det er lovlig og vanlig å operere på denne måten gjør det ikke rett. Jeg føler meg lurt, og kommer aldri til å gå tilbake til Unifon. Jeg syns også det tar altfor lang tid å få svar fra supporten. Elisabeth

Veldig fornøyd,god service,kan anbefales på det sterkeste.

Rask, høflig og tydelig service! Utmerket kundebehandling!