Allente TV omtaler og erfaringer

Sliter fortsatt med software feil i one place dekoderen til allente. Dekoder kan slå seg selv av og på, kan låse seg på kanal bytte, opptak blir mislykket, opptak blir ødelagt av store piksler og den mottar ikke oppdateringer via parabol. Siden jeg ønsker skriftlig kommunikasjon pga at de går tilbake på muntlig avtaler blir det utrolig vanskelig å forholde seg til de. Kundeservice vil av en eller annen grunn ikke svare på mine spørsmål. De skylder på at dette kan kun teknisk svare på, og det via telefon... Mitt råd til dere som leser dette: Styr unna allente

Allente og Canal Digital er vel ok. Men dekoderboksen med opptak er jo helt ræva. Mister jo signalene hele tiden og harddisken henger seg stadig vekk . Har også to dekodere til av den hvite typen med tv tilkoblet og der er det aldri noe problemer med signalene ,bruker jo samme parabol på alle tre .Men det er kun den nye boksen one p. Som krøller og ikke finner signalene ? Kundeservicen elendig .har ringt og fortalt de dette og at jeg ønsker å bytte boks og hardisk ,men dette ønsker de jo ikke bare gjør sånn og slik svada svar hele tiden. Ikke fornøyd. De bør iallefall stole på hva kunden sier og sende en ny boks.

Ble tvunget til å kjøpe TV pakke fra Allente ved kjøp av Fiber bredbånd, hvor jeg fikk 3 måneder med prøvetid på produktet. I kontrakten står det tydelig at abonnementet ikke skulle bli aktivert før bredbåndet var oppkoblet, da dette er IPTV og ikke er mulig å benytte uten fiber tilkobling fra bredbåndsleverandøren. Ut av det blå dukker det opp en Allente boks på døra, og 2 måneder etter dukker det opp en faktura i postkassen på TV abonnementet, hvor de skal ha betalt for et produkt de ikke kan levere. Ringer kundeservice for å forklare situasjonen og samtidig si opp abonnementet, og får da opplyst at oppsigelsestiden i realiteten er 3 måneder, samtidig som de ikke har noe svar på hvordan de kan ta betalt for et produkt de ikke kan levere. Samtidig nekter de å kansellere utsendt faktura.....

Hvis du vil se på TV, helt uavhengig kanal - IKKE velg Allente! "The satellite signal has been lost"! - Mon tro om det er slagordet til Allente?..! For ja, det er ikke noe galt med koblingen til satellitt-antenna mi! Og det er heller ikke noe galt med TV'n min! Alle problemene startet etter at Allente ble til! Det har skurret mye på skjermen (både med og uten lyd), og har gjerne endt opp med svart skjerm med beskjed om at satellitt-signalet er borte...! Nå kommer jeg meg ikke inn på noen kanaler i det hele tatt... GOD JUL til Allente også!!!! PS! Hvis dere i Allente trenger hjelp til å forstå, vær vennlig å kontakte Customer Service JSL. Allente is not in my heart!

Har nettopp tegnet en 12 mnd. kontrakt, hjemme og på hytta. Kjekke folk kom og satte opp det hele, som avtalt. De kommende mnd. blir spennende, da jeg leser at mange er lite fornøyd med kundeservice. Satser på å forbli kunde og at jeg slipper dårlige erfaringer!!!

De leverer ikke som avtalt! Helt umulig å få hjelp! Har kontaktet dem hver dag i en og halv uke for å etterlyse varen som ikke leveres. Svaret er at de skal ta det videre, men ingenting skjer!!

Parabol uten problemer å snakke om siden 1993 . Visat siden ca 1995 ,alt bra til 2021 . Så kom allente bytta parabolhode - siden bare surr .

bilde stopper opp hakker og det blir redusert kvalitet i blant men ikke hele tiden og jeg syns grafikken kunne kunne vert litt mindre.

Dyrt og dårlig, styr unna. Ser etter alternativ, så blir vel riks tv. Ikke sikkert det er bedre, men ikke like svinedyrt

Har bestillt allente for snart 14 dager siden, de skulle ta kontakt etter 1-2 virkedager for å montere opp, enda ikke hørt noe fra montør. Har også snakket med de på chat, og da skulle det vidresendes som en hastesak, dette skjedde for 3 dager siden, enda ikke hørt noe. Til alle dere som vurderer Allente, STYR UNNA.

De lurer og lurer . Bindingstid WTF i 2021 hvor er frihet her????. Vanskelig å kontakte de.

Vi har kjøpt TV-pakke fra Allente midt i november. Etter 4 uker med chat og telefonprat og support og klager til Kundeservice har vi fortsatt ikke fått en eneste TV-kanal på plass. Ingenting virker. Det er snart jul, og vi har fortsatt ikke TV. Allente har sendt oss to bokser/dekodere, vi har prøvd dem etter tur, ingen av dem virker, kundeservice er en katastrofe og hele pakken fra Allente er en hån. Det eneste som fungerer, er at vi betaler regningene. Allente leverer ikke, løser ingen problemer, hjelper ikke. Allente er en katastrofe i ansvarsfraskrivelse og manglende hjelp.

Frekk på kundeservice når jeg skulle si opp avtale pga flyttting. Pass Dere for "gode tilbud" som det er bindingstid på , noe de IKKE sier før du sier opp abonnementet.

Hold dere unna! Har blitt fakturert 488,- i mnd på ei adresse eg budde for tre år sidan. Blei opplyst på kundeservice at eg ikkje hadde sagt opp abonnementet der. Eit abonnement eg aldri har teikna, sidan burettslaget hadde kollektiv avtale med heilt anna leverandør. Dei hevda eg hadde teikna abonnementet mange år tidlegare på denne adressa. Dessverre for Allente blei gatenamnet først oppretta fleire år etter "kontrakten" dei oppga å ha med meg. Allente har avslått å vise meg denne "kontrakten". Dei får heller "dessverre ikkje sagt opp abonnementet". Merkeligste og mest tvilsomme forretningspraksis eg har opplevd frå det eg i utg.pkt. oppfatta som ein seriøs aktør.

Ventet i 8 uker å enda ikke kommet noen for å installere.så ringte noen andre operatører de kom dagen etter. Allente ble det ikke.

Deres kundebehandlere lover og lover, dette 3 stk, men ingen ting blir fulgt opp og alt forsaket av nokså uansvarlige behandlere! Jeg fikk plutselig mitt fryste abonnement igangsatt uten forespørsel, forvarsel eller aksept, og det selv etter at jeg kontaktet de før(!) et evnt nytt abonnement skulle restartes.. og endte med at de bare sendte faktura til Intrum inkasso for å kreve stusselige kroner inn, det totalt uberettiget og nonsjalant mot meg, som en langsiktig kunde vært! Utrolig talentløst og useriøst firma og behandlere, som burde ha en mye mer forståelse og innsikt i kunders situasjon og innsigelser.. forbasket dårlig selskap!