Telenor TV omtaler og erfaringer

Canal digital har en kundeservise som faktisk suger max - umulig å komme gjennom pr tlf -søppel -

Har et godt forhold til Canal Digital, men er skuffet over at de ikke kan komme til enighet med TV-Norges eier. Kommer til å savne sportskanalene mest. Har bestilt varer og ombestemt meg etterpå. Ikke noe problem med å returnere varene.

Tilbudet er bra, men kundeservicen kunne vært bedre. Vanskelig å få svar på alle spørsmål

En kjempe fin service dem gir ved kontakt og spørsmål.

Dårlig service når man skal ha tak i de. Kun Internett fungerer som det skal.

Stabil tjeneste. Alltid god kundeservice. Prismessig på linje med konkurenter.

Har hvert stående fornøyd til nå. Men etter forhandlingene med Discovery, at dem ikke har greid og forhandle frem en avtale er forferdelig

Holder ikke hva de lover, og hva vi betaler for. Sist det ble innskrenkninger i antall kanaler, lovte dere oss raskt internett som kompensasjon, og det har vi ikke fått

Har aldri vært kundevennlig .... kunden har alltid feil .. hadde det vært 0 så hadde det blitt det

En selger ville sjekke min TV-tilkopling, han ble sluppet inn selv om jeg tidligere hadde gitt inntrykk av at jeg ikke ønsket flere reklamekanaler enn de som allerede fantes i mitt originale tilbud fra flere år tilbake. Han ville ikke oppgi navnet sitt, men ga info om at det ville komme en dekoder m.v. i posten. Alle kanalene, NRK inkl. ville forsvinne i 2016, hvis den nye dekoderen ikke ble tilkoplet. Den kom i siste sommerferie, brakt frem av en hjemmeværende nabo. Pakken vil forbli uåpnet, og andre signalleverandører er aktuelle når eksist. kanaler forsvinner. Selgeren var mektig rystet p.g.a min manglende interesse for junkkanaler og mer reklame. Lettere animert og hoderistende forlot han stedet.

Den 4 desember har jeg bestillt TV + bredbånd via kabel.... den 11. kom tv motaker uten en eneste kabel, kort og fjernkontroll, så kom ruteren men ike DATA modem... den 11 desember ble det fortalt meg at de ettersender det som mangler. Den 18 desember sa de at det kommer sikkert den 19. Den 20 desember sa de at det er send den 14. desember med vanlig post, videre ble det sagt at sendingen var postet den 15. desember. Etter jeg begynte å spøre om hva de har sendt ... viste det seg at de har ikke sendt DATA modem... og den 21. desember fikk jeg vite at de har ikke sendt kort til Tv. Det hjalp ikke å si at i leiligheten hvor jeg skal flytte inn, finnes det ikke noen utstyr fra før... Hva er årsaken? -JULETIDEN den viser seg å være siden 4. desember !

Har aldri opplevd noe lignende. Har nå brukt 9 uker og fortsatt er ting ikke i nærheten av å være i orden. De lover å ordne opp men den ene hånden vet ikke hva den andre gjør.

Jug og rot! De forholder seg ikke til kontrakten, nekter å sende utstyr som er lovet i kontrakt, da de mener man ikke trenger det. Feil på faktura, feil med dekoder. Styr unna...