Agva Kraft omtaler og erfaringer

Prisene de har på strømpris.no er noe helt annet enn det de opererer med i virkeligheten. Det er lokkepriser for å få nye kunder, men når faktura kommer, er prisene mye høyere enn det de har lagt ut på strømpris.no. Hold dere vekk fra disse svindlerne!

Det som var bra var at de skulle tilby 100% ren kraft og at startprisen var bra. Det som var dårlig var at hele forretningsmodellen deres er å lage titalls strømprodukter hver måned, der de etter 3 måneder på en plan (og man ikke følger med) så jekkes prisen opp 10 øre per måned til man i måned 6 sitter med markedets dyreste strøm. Jeg var så fornøyd med de etter 2 måneder at jeg vervet ca 10 stk familie og bekjente, de som kom inn senere enn meg hadde billig strøm når min var satt opp til ca 65 øre, men etter 3 måneder begynte deres strømavtale også å stige. Det som er irriterende er at Agva spekulerer i å få kunder inn billig for å jegge opp prisen, lage nye strømavtaler hele tiden for hele tiden å ligge øverst på prissammenligninger og lurer kundene på det tidspunktet de vet at kunder ikke følger så nøye med strømmen etter å ha gått over. Folk får plutselig sjokkregning og de er etter min kjennskap på klagetoppen. Agva er for øvrig et underselskap av Telinet og Telinet er ikke noe bedre. Er etisk umoralsk å drive slik Telinet gjør og underselskapet de har laget for å gjøre oversikt over strømmarkedet så lite transparent som mulig. Kundeservicen er ikke bra. Jeg var faktisk så uvitende at jeg gikk fra Agva til Telinet når etter Agvas sjokkregning, men skiftet igjen når jeg fant ut at Agva og Telinet var "samme folk". Da sendte faktisk telinet en oppsamlingsfaktura for ekstra kostnader på vegne av Agva. Styr unna Agva (og Telinet). De gjør det vanskelig å orientere seg i strømmarkedet, lokker deg inn med lokkepriser for å jekke opp til markedets dyreste i det sekund du ser andre veien. Ikke se på pris, se på hvem som er kåret til selskapet kundene er mest fornøyde med.

Hadde dette selskap i omtrent 2 år. Hvis jeg ikke var nøye på avlesningen så stipulert de strømforbruket kraftig, også under de andre året da de burde ha data. Etter at jeg bytte så ringer selgere derfra hele tiden og forsøker få tilbake meg som kunde. Jeg har sagt at jeg aldri mer vil ha med dem å gjøre og at de må slutte ringe, sen går det et halvår og de ringer igjen, utrolig irriterende.

Ikke varsel om utgått avtale og dobbel pris av markedet. Tyveri!

Jeg har akkurat blitt kunde hos Agva og hadde noen spørsmål rundt min første regning. Jeg kontaktet kundeservice og jeg fikk hjelp raskt. Godt løst - hyggelige folk. Jeg anbefaler Agva kundeservice!

Agva byttet mitt abonnement fra spot til flyt uten min aksept og forsøkte å ta forhåndsbetalt for 4 måneder strøm (januar ut april) via avtalegiro i januar. Flytavtalen de forsøkte å ta betalt for var på 68 øre/kWh. Jeg har ikke undersøkt nøye, men dette tror jeg er den høyeste strømprisen i hele Norge! Spotpris ligger rundt 40-50 øre per idag (2018-02-12). Dette føles som rent lureri! Jeg sa opp abonnementet samme dag og vil aldri vurdere Agva igjen.

Jeg byttet leverandør i januar etter å ha måttet betale to regninger i desember, 18.12 og 21.12 (den siste kom som purring i januar) Byttet så leverandør og jammen fikk jeg ikke en regning på 839,23 kr 09.02???? bare uka før betalte jeg regning til min nye leverandør (som var 50% av Agvas pris) Hva i all verden e dette???