Agva Kraft omtaler og erfaringer

Jeg fikk rask hjelp til oppklaring av faktura. Hadde utelatt og opprette avtalegiro, jeg hadde kun opprettet e-faktura. Avtalen gikk da automatisk over på et dyrere abonnement.

Veldig hyggelig mann på kundesenteret. Hjelp meg med det jeg lurte på.

Billig strøm og god og høflig kundebehandling, men det lønner seg å følge med da Agva Kraft later til å være litt vel triggerhappy etter å flytte deg over på forskuddsvis strømavtale, uten å informere om det, om man på ett eller annet uheldig vis i ettertid har endt opp med å ikke innfri krav til den avtalen man først opprettet.

Billig, lite å effektivt firma, hyggelige kundebehandlere.

Hyggelige fakturaer så langt siden avtaleinngåelsen i vår. Men i dag dukket det opp en faktura hvor summen var mangedoblet og hvor strømavtalen helt uten videre og uten noen form for varsel på forhånd var endret til Agva Flyt og en kWh pris på 49 øre. Langt høyere enn prisen i avtalen jeg tegnet med selskapet. Stor endring fra de foregående månedene... Også på en del andre punkter på fakturaen. Virker ikke spesielt tillitvekkende... Har skrevet mail til kundeservice. Spent på når jeg får svar og hva svaret blir. Har gjort avtale med ny strømleverandør, men holder fortsatt døra på gløtt for Agva i angrerettperioden på 14 dager.

Savner brukerside for å kunne følge bedre med. -For ikke å bli lurt?!

Vi byttet til Spot pris abonnementet deres med etterskuddsbetaling, hvor man må ha avtalegiro og efaktura. Har nå etter et par måneder funnet ut at de uten forvarsel har flyttet oss over på flyt abonnementet deres, som er dyrt og ikke det vi bestilte. De har ingen min side eller liknende på hjemmesidene deres, garantert får at folk skal kunne følge med minst mulig på hva de gjør.