Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hadde en chat samtale hvor jeg skulle endre strømavtale. Hun brukte utrolig lang tid mellom hver gang hun svarte og etter vi var blitt enige skulle hun sende meg en sms som jeg skulle bekrefte. SMS kom aldri, og da jeg igjen spurte i chaten dagen etter fikk jeg til svar at det var glemt å sende sms, så det ble altså aldri gjort. Første kundebehandler virket både utilgjengelig og krass. Selvom den andre var hyggelig og ordnet opp, så ble opplevelsen dårlig.

Gav meg ett fint tilbud på ny avtale og tilbakedaterte denne til starten av mnd selv om jeg endret mitt i mnd!

Alltid veldig hyggelig på telefon. Gir god avtaler og er alltid fleksible. Har fjordkraft både i veggen og på telefonen

Får meg betyr pris, kundeservice, holder det de lover ,og ikke noe rot alt. I tillegg god informasjon. Ganske ny kunde nå, så har ikke helt klart en formening. Jeg bytter i disse tider, hvis jeg får bedre betingelser andre steder.

Er greie og forhandle med om priser og andre ting og tang

Latterlig at det kjøres kampanjer. Nr 1. at det kjøres kampanjer man som kunde ikke blir informert om. Nr 2. Dersom man først ringer for å klage på prisen blir man lurt inn i en kampanje som kun varer et viss tidsrom. Da må man enten huske å ringe på ny for en ny kampanje, eller bli flyttet automatisk over i en avtale med blodpris. Hvorfor ikke gi kundene den laveste prisen dere kan tilby uansett!?

Råder alle til og bruke Fjordkraft. Enestående kundebehandling,alt på stell hos Fjordkraft.