Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei, Arild! Takk for din tilbakemelding. Nå kan vi dessverre ikke se ditt kundeforhold her hos oss, men hvis du ønsker en prat hvor vi gjennomgår din strømavtale kan du gjerne ringe oss på telefonnummer 23006100. Sammen kan vi ta en titt og sjekke at du har den riktige avtalen for deg :) Vennlig hilsen Malin, Fjordkraft

Hei Mette. Takk for henvendelsen din. Beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Det er dessverre ikke mulig å ringe direkte tilbake til selger, men vi vil gjerne hjelpe deg her på kundeservice. Vi har lite kø, og håper du vil ringe oss, slik at vi kan løse saken din :-) Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft

Hei Svein, Takk for din tilbakemelding! Så kjekt at du er fornøyd som strøm og mobilkunde hos oss:) Du har forstått det helt riktig når det kommer til strømstøtte, den kommer på nettleien bilaget som kommer direkte fra netteier hvis det ikke foreligger en avtale om gjennomfakturering. Med vennlig hilsen Tonje, Fjordkraft

Hei Tone Takk for din tilbakemelding. Pr nå har vi ingen fastprisavtaler, og spotprisen følger markedsprisen fra Nordpool. Ta gjerne kontakt med oss på telefon, så vi kan se litt nærmere på kundeforholdet ditt. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft

Hei Carina Så fint å høre at du er fornøyd med både priser og kundefordeler. Vi er veldig stolte av appen vår, og da er det er hyggelig å høre at kundene våre er fornøyde med den. Vennlig hilsen Sandra fra Fjordkraft

Hei, Paal! Takk for din tilbakemelding. Det er trist å lese at du har den opplevelsen av oss. Når vi må justere prisene grunnet økte kostnader, varsler vi kundene på e-post/SMS og på min side 30 dager før endringen trer i kraft. Send oss gjerne en e-post til [email protected] hvis du ønsker at vi skal se over ditt kundeforhold. Ønsker deg en god dag. Vennlig hilsen Endre, Fjordkraft

Hei Kjell. Takk for din tilbakemelding. Vi endrer aldri pris på en strømavtale uten å varsle kunde i forkant. Dette står i vilkårene for alle våre strømavtaler. Ring oss gjerne på 23006100, så kan vi se på kundeforholdet ditt hos oss. Vennlig hilsen Camilla, Fjordkraft.