Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei Kjell, og takk for tilbakemeldingen. Dette er ikke slik våre selgere skal opptre i møte med potensielle kunder og vi er takknemlig for at du melder fra om dette. Siden jeg ikke vet hvem du er, kan jeg ikke svare opp hva som er skjedd i ditt tilfelle, men på generelt grunnlag kan jeg likevel si at bindingstid og tilhørende bruddgebyr informeres om i SMS som må aksepteres av kunde før strømleveranse kan starte. Dette fritar likevel ikke selgers informasjonsplikt som jeg forstår ikke har vært oppfylt i ditt tilfelle. Jeg kommer til å varsle salgsavdelingen om dette. Beklager igjen - det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen hos oss. Ønsker deg en fin dag. Vennlig Hilsen, Fjordkraft

Hei Andre, Da jeg ikke vet hvem du er kan jeg dessverre ikke sjekke opp din sak men på generelt grunnlag kan jeg si at man ikke skal bli fakturert for strøm i perioder etter strømavtalen er sagt opp. Vi håper saken din ble løst på en tilfredsstillende måte, om den ikke er det ta gjerne kontakt med vår kundeservice for en ny vurdering av din sak. Ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Hei og takk for tilbakemeldingen. Vi beklager om du har fått et produkt du ikke har bestilt. Trippelgaranti tjenesten dekker Arbeidsledighetsforsikring, og forsikring ved sykemelding er som før dekket frem til 65 år. Aldersbegrensning på 75 år gjelder for egenandelsdekningen + sykehusinnleggelse og død for alders og /uførepensjonister. Dette fritar likevel ikke selgers informasjonsplikt som jeg forstår ikke har vært oppfylt i ditt tilfelle. Jeg kommer til å varsle salgsavdelingen om dette. Beklager igjen - det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen hos oss. Ønsker deg en fin dag.

Hei Tusen takk for din tilbakemelding. Veldig kjekt at du er fornøyd med oss. Ha en fin dag videre Vennlig hilsen, Fjordkraft

Hei Sia, Tusen takk for din tilbakemelding, det er veldig kjekt å se at du er fornøyd med oss. Vi ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft

Hei Kai, Vi har tidligere i vinter tilbudt strømavtaler med pristak, da vi i en tidsbegrenset periode garanterte at prisen ikke overskred pristaket. Stømprisene har i en lang periode svinget veldig og derfor har du nok opplevd flere prisvarslinger på kort tid og det beklager vi. Ta gjerne kontakt med vår kundeservice for ett godt tilbud på strøm. Vi ønsker deg en fin dag. Med vennlig hilsen oss i Fjordkraft