Fjordkraft omtaler og erfaringer

Hei, Takk for tilbakemeldingen Vi forstår at flytting kan medføre endringer som er utenfor din kontroll, som for eksempel når du flytter til en bolig hvor strøm er inkludert, eller hvis du har solgt boligen din. I slike tilfeller skal du ikke få bruddgebyr. Gjerne ta kontakt med vår kundeservice så skal vi hjelpe deg med dette. Vi er her for å hjelpe, og ser frem til å høre fra deg. Med Vennlig Hilsen Jonathan

Hei Roald, Takk for din tilbakemelding! Det er leit å høre at du opplever det slik. Vi ønsker alltid å gi kundene våre best mulig tilbud. Ved inngåelse av strømavtale får man alltid et tilbud som må bekreftes av kunden før avtalen trer i kraft. Kontakt gjerne kundeservice på telefon: 23 00 61 00 eller mail: [email protected], og vi hjelper deg gjerne med å se nærmere på din strømavtale. Vennlig hilsen Rikke, Fjordkraft

Hei Gunnar, Takk for din tilbakemelding! I løpet av 2023 var strømprisen veldig varierende, og ofte lavere enn forventningene til markedet for denne tiden. Det betyr at våre forvaltere dessverre bommet noen måneder. Nå er analysene fremover bedre og vi ser igjen mer positive resultater. Vi kan selvfølgelig aldri love noe, da historiske resultater ikke gir sikkerhet for fremtidige resultater. Dette er også grunnen til at vi har satt et tak på maks 12,5 øre/kWh som man kan gå i tap med, som utgjør kun kr 125 per 1000 kWh. Dersom du ønsker mer informasjon om dette, kan du ta kontakt med vårt kundesenter så bistår vi deg videre der. Vennlig hilsen Alice, Fjordkraft

Hei Sb, Takk for din tilbakemelding. Så lenge du har ein spotprisavtale, så vil forskjellane du ser i pris hos samanlikna med andre leverandørar, berre vera avhengig av mnd. fastbeløp og påslag. Andre grunnar til variasjon i pris på straumregning er jo forbruk og prisar, som gjerne er høgre på vinterstid. Om du ønsker tips og triks til å redusera forbruk og pris, send oss gjerne ei melding på [email protected] Vennleg helsing Oddveig, Fjordkraft

Hei, Kåre! Takk for din tilbakemelding. Nå kan vi dessverre ikke se ditt kundeforhold her hos oss, men hvis du ønsker at vi hjelper deg med strømavtalen din eller noen andre tjenester på ditt kundeforhold er det bare å kontakte oss på tlf 23006100. Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft

Hei, Arild! Takk for din tilbakemelding. Nå kan vi dessverre ikke se ditt kundeforhold her hos oss, men hvis du ønsker en prat hvor vi gjennomgår din strømavtale kan du gjerne ringe oss på telefonnummer 23006100. Sammen kan vi ta en titt og sjekke at du har den riktige avtalen for deg :) Vennlig hilsen Malin, Fjordkraft

Hei Mette. Takk for henvendelsen din. Beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Det er dessverre ikke mulig å ringe direkte tilbake til selger, men vi vil gjerne hjelpe deg her på kundeservice. Vi har lite kø, og håper du vil ringe oss, slik at vi kan løse saken din :-) Ønsker deg en fin dag. Vennlig hilsen Caroline, Fjordkraft