Fjordkraft har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Synes nettsidene deres er gode og enkle å manøvrere selv. Det jeg synes er dårlig er hvor treg kundeservice er. Har ventet i over 3 kvarter nå på å få snakke med noen og irriterer meg sånn over at jeg blir påmint hele tiden om at jeg kan benytte minside (som jeg ikke kan for min hendvendelse). I tillegg syns jeg de kunne (som mange andre) innføre at du kan trykke en tast for å kunne legge på og så blir du ringt opp igjen av de senere og kanskje en indikator på hvor du er i køen.
Hei Isak, Tusen takk for din tilbakemelding. Jeg må bare beklage de lange ventetiden vi har hatt i en periode. Vi opplevde en veldig stor økning i trafikk i en periode som gjorde at vi hadde for lange ventetider. Vi har gjort en del tiltak for å bøte med dette. Ønsker deg en fin dag. Mvh Fjordkraft
ved hver ny henvendelse dit ved avtaleslutt legger de ALLTID inn et eller annet fordyrende ledd UTEN at jeg har bedt om det-De sier heller IKKE ifra men prøver å skjule dette i avtalen. (det kan være "garantert grønn kraft" eller annet sludder-jMed de korrupte børsprisen vi har hadde jeg kjøpt kraft produsert ved brenning av gamle bildekk i friluft om bare prisen var lav! Denne kraftbransjen er en NOTORISK kjeltringbransje med folk som tidligere sikkert pushet skumgummimadrasser -eller solgte rustholker & skrot i bruktbilbransjen !!
Hei og takk for tilbakemeldingen din. Dette er ikke slik våre selgere skal opptre i møte med kunder og vi er takknemlig for at du melder fra om dette. Siden jeg ikke vet hvem du er, kan jeg ikke svare opp hva som er skjedd i ditt tilfelle, men på generelt grunnlag kan jeg likevel si at alle produkter og tjenester informeres om i SMS som må aksepteres av kunde før dette kan etableres. Dette fritar likevel ikke selgers informasjonsplikt som jeg forstår ikke har vært oppfylt i ditt tilfelle. Jeg kommer til å varsle salgsavdelingen om dette. Beklager igjen - det er leit å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen hos oss. Ønsker deg en fin dag.
Jeg har ikke opplevd noe negativt, men har merket meg at det i media ikke bare har vært positiv omtale av Fjordkraft blant annet når det gjelder produktet man får for prisen man betaler.
Hei og tusen for tilbakemeldingen din. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Hele strømbransjen opplevde en del omtale i media på slutten av 2021. Dette var i stor grad på grunn av strømprisene som ble unormalt høye i forhold til perioden vi var inne i. Fjordkraft vil fortsette å etterstrebe å gi kundene best mulig kundeopplevelse. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
Gode priser og aldri oppled dårlig kundebehanding hos Fjordkraft.
Hei og tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi setter veldig pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Ønsker deg en fin dag videre. Med vennlig hilsen Fjordkraft.
bra oppfølging og veiledning. Ærlige veiledere. oversiktlig faktura. foutsigbart
Tusen takk for tilbakemeldingen. Setter pris på at du tar deg tid til å skrive til oss. Vennlig hilsen Fjordkraft
Er fornøyd med alt på en regning og min side er fin
Hei Tusen takk for tilbakemelding. I Fjordkraft har vi avtale med de fleste netteiere slik at du får alt på en regning. Vi jobber knallhardt for at min side og app skal være oversiktlig og enkel å bruke. Hilsen Alexander
Var i kontakt med Fjordkraft da jeg trengte nytt strøm abonnement. Her fikk jeg meget god service av en blid og hyggelig dame.
Hei Tusen takk for din tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen, Fjordkraft