Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God Kundeservice of informasjon oversiktlig og grei app å følge strømmen på
Hei Ida, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplever god kundeservice og finner informasjonen oversiktlig. Vi er glade for at appen vår er brukervennlig for deg. Hvis det er noe spesielt du ønsker å dele eller trenger hjelp med, er vi alltid her for deg. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Jeg er allerede kunde men blir stadig ringt opp av kunnskapsløse tenåringer fra Fortum som ikke forstår kraftmarkedet i det hele tatt.
Hei, Vi beklager på det sterkeste for den negative opplevelsen du har hatt med å bli ringt av våre selgere. Vi forstår at hyppige telefonsamtaler kan være frustrerende. Du kan enkelt reservere deg mot telefonsalg på våre nettsider, eller kontakte oss direkte. Da får vi lagt inn reservasjon. Dette vil sikre at du ikke mottar flere henvendelser fra våre selgere på telefon. Vennlig hilsen, Fortum Strøm
Solid leverandør, sjelden eller aldri strømbrudd, men prisen er for høy
Hei Arne, Takk for hyggelig omtale! Vi jobber kontinuerlig med å vurdere våre priser for å sikre at de er konkurransedyktige samtidig som vi opprettholder gode tjenester. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Grei og oversiktlig app. Sikkert normal pris i forhold til mitt forbruk.
Hei Rolf, Takk for hyggelig omtale! Det er flott å høre at du synes appen vår er grei og oversiktlig. Vi streber etter å tilby en brukervennlig opplevelse for våre kunder. Ta gjerne kontakt med oss dersom du har ytterligere spørsmål eller innspill. Mvh Fortum Strøm //Bahar
Lett og komme i kontakt ogfår raskt svar på spørsmål.
Hei Dagrun, Tusen takk for fin tilbakemelding. Vi setter pris på din tilbakemelding vedrørende vår kundeservice og tilgjengelighet. Vi gjør vårt aller beste for å svare alle våre kunder så raskt som mulig. Du kan nå oss på telefon 21494949, epot [email protected] og på chat:) Vennlig hilsen, Fortum Strøm
Bra at Fortum tilbyr produktet «Lik betaling» da det gir forutsigbarhet i privatøkonomien. At man kan følge med på denne i appen er også et pluss. Dette er årsaken til at jeg bruker Fortum.
Hei Wibekke, Tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre at våre tjenester oppfyller dine forventninger og behov. Vi setter pris på tilbakemeldingen. Vennlig hilsen, Fortum Strøm
Veldig fornøyd med Fortum strøm. Jeg kan ikke si det på noen annen måte.
Hei Thron, Takk for tilbakemeldingen. Det setter vi stor pris på! Mvh Fortum Strøm //Bahar