Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
Fortum
3.5
1 137 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 137 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#14
Utmerket
Fortum er rangert
#14 av 88 strømselskaper
47%
Middels
47% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 136 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
372
161
81
68
454
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 136 verifiserte omtaler på Bytt.no

Utmerket

Omtale av  Anna A. J

Jeg er veldig fornøyd, servicen er veldig høflig og hjelpsom🌹

Svar fra Fortum
03.09.2024 15:36

Hei Anna, Tusen takk for fin omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd med vår kundeservice. God kundeservice er høyt prioritert hos oss, så vi setter stor pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Oppsigelsesgebyr

Omtale av  Sidsel V

Var i kontakt i dag vedr oppsigelsesgebyr. Hadde tidl tlf fra dere hvor en saksbehandler var direkte ufin og snakket i munnen på meg hele tiden. Saksbehandlerne i dag var høflige og skulle undersøke saken. Noen løsning er ennå ikke i orden.

Svar fra Fortum
04.09.2024 15:22

Hei Sidsel, Tusen takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre om din opplevelse i møte med vårt kundesenter. Kundetilfredshet er av aller største viktighet for oss, og vi tar din tilbakemelding på alvor. Hvis du fortsatt ikke har fått en løsning i saken, gjerne kontakt oss direkte på [email protected] eller 21494949. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fakturarutiner

Omtale av  Jan B. G

Har ikke noe spesielt å meddele. Enklere fakturarutiner enn den forrige avtalen jeg hadde hos dere

Svar fra Fortum
02.09.2024 15:33

Hei Jan, Tusen takk for omtalen. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med fakturarutinene. Ikke nøl med å ta kontakt hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tips og lærdom

Omtale av  Dennis

Sørg for å dobbelt/trippel sjekke at registreringen har gått igjennom. Selvom du har fått melding betyr det ikke at du er registrert. Når du først er inne med riktig avtale så er det den beste der ute.

Svar fra Fortum
02.09.2024 15:30

Hei Dennis, Tusen takk for omtalen. Hyggelig å høre du er fornøyd med avtalen du har med oss. Vi tar til oss tilbakemeldingen om prosessen ved registrering. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester og funksjoner , og setter derfor stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding om dette. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Er godt fornøyd

Omtale av  Walle

Er godt fornøyd med Fortum, veldig grei nettside og fakturaen er lett å forstå.

Svar fra Fortum
02.09.2024 15:25

Hei Walle, Tusen takk for fin omtale. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med nettsiden og fakturaoversikten. Det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og behagelig som mulig for våre kunder. Bare å gi beskjed om det er noe du lurer på! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Få gode tilbud på strøm der du bor
Få gode tilbud på strøm der du bor
La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!
Få tilbud
Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Burde vært lavere pris

Omtale av  Lars

Greit å forholde seg til. Prisene kunne vært lavere og mer jevne.

Svar fra Fortum
02.09.2024 08:15

Hei Lars, Tusen takk for omtalen. Prisene på strøm er det kraftbørsen Nord Pool som bestemmer og ikke noe vi som strømleverandør kan påvirke. Som strømleverandør er vi forpliktet til å kjøpe strøm på kraftbørsen til gjeldende priser. Du som kunde har direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nord Pool. Prisen du ender opp med på fakturaen er spotpris basert på ditt forbruk opp mot Nord Pools timesverdier, tillagt mva. Vi vil gjerne se nærmere på din nåværende strømavtale og finne en løsning som passer for dine behov. Gjerne ta kontakt med vår kundeservice på [email protected] eller 21494949. Så kan vi finne en løsning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Perfekt strøm

Omtale av  Espen

Service og pris ellers fornøyd og stabil støm levering

Svar fra Fortum
02.09.2024 08:13

Hei Espen, Tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med service og pris på våre avtaler. Det setter vi stor pris på å høre. Vi gleder oss til å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 136 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR