Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Er godt fornøyd med Fortum, veldig grei nettside og fakturaen er lett å forstå.
Hei Walle, Tusen takk for fin omtale. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med nettsiden og fakturaoversikten. Det er viktig for oss å gjøre det så enkelt og behagelig som mulig for våre kunder. Bare å gi beskjed om det er noe du lurer på! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Greit å forholde seg til. Prisene kunne vært lavere og mer jevne.
Hei Lars, Tusen takk for omtalen. Prisene på strøm er det kraftbørsen Nord Pool som bestemmer og ikke noe vi som strømleverandør kan påvirke. Som strømleverandør er vi forpliktet til å kjøpe strøm på kraftbørsen til gjeldende priser. Du som kunde har direkte innkjøpspris fra kraftbørsen Nord Pool. Prisen du ender opp med på fakturaen er spotpris basert på ditt forbruk opp mot Nord Pools timesverdier, tillagt mva. Vi vil gjerne se nærmere på din nåværende strømavtale og finne en løsning som passer for dine behov. Gjerne ta kontakt med vår kundeservice på [email protected] eller 21494949. Så kan vi finne en løsning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Service og pris ellers fornøyd og stabil støm levering
Hei Espen, Tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med service og pris på våre avtaler. Det setter vi stor pris på å høre. Vi gleder oss til å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig oversiktlig og lett å forstå i appen. Har brukt fortum i mange år og har aldri blitt skuffet.
Hei Frode, Tusen takk for hyggelig omtale. Vi setter pris på å høre du er fornøyd med appen, og det gleder oss å høre du er en lojal kunde. Bare å ta kontakt om det skulle være noe du lurer på. Vi ønsker å fortsette å betjene deg på best mulig måte! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Alt var greit ! Det var veldig greit å tegne ny strømavtale. Fikk nyttig og greit forklaring på mine spørsmål.
Hei Frode, Tusen takk for fin omtale. Det er hyggelig å høre prossesen med å tegne ny strømavtale var enkel og grei. Det er også flott å høre vi kunne hjelpe deg med det du hadde av spørsmål. Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe mer du trenger hjelp med! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Ryddig , god informasjon og fakturering.stabil leveranse. App som fungerer godt med all nødvendig informasjon, lett forståelig.
Hei Rune, Tusen takk for fin omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd med informasjonen på nettsiden vår, fakturering og appen. Vi jobber kontinuelig med å gjøre våre tjenester så ryddig og brukevennlig som mulig, så det er flott å høre at dette blir satt pris på. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig bra god kundeservice og hjelp . Fikk gode svar
Hei Tone, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk, og at vi kunne gi deg noen gode svar på dine spørsmål. Vi er alltid her for å hjelpe deg, så ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer du trenger hjelp med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm