Fortum omtaler og erfaringer

Hei Odd, Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Vi forstår viktigheten av å ha fleksibilitet i strømbruken. Vi er glade for å høre at du opplever muligheten til å følge med på strømforbruket time for time som en verdifull funksjon. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Kristoffer, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med våre tjenester og at du finner våre tilbud gode. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Atle, Takk for at du tar deg tid til å dele dine tanker og bekymringer med oss. Vi forstår at variasjoner i priser og tjenester kan være utfordrende. Vi vil ta dine tilbakemeldinger til oss og jobbe med å forbedre vår kommunikasjon om priser, samt tilby støtte for å holde strømforbruket og kostnadene nede. Vi forstår også kompleksiteten rundt tidsstyring av strømforbruket. Vår målsetting er å gjøre det enklere for deg, og vi vil gjerne utforske måter å tilpasse våre tjenester slik at de passer bedre til ditt daglige liv, uten å skape unødig komplikasjon. Når det gjelder det store antallet strømleverandører, erkjenner vi at dette kan være forvirrende. Vi setter pris på din tilbakemelding, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tilbud for å gjøre valget enklere for deg og andre forbrukere. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Erik, Takk for din tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du opplever våre fakturaer som forutsigbare, og at tilbakemeldingene fra oss har vært greie. Vi setter stor pris på din støtte og ser frem til å fortsette å levere en pålitelig og transparent service. Skulle det være noe annet du ønsker å dele eller diskutere, er vi alltid her for å hjelpe. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Rob, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager opplevelsen du har hatt med oss og ønsker gjerne å undersøke saken nærmere for å hjelpe deg. Ta gjerne kontakt med oss på e-post [email protected] eller telefon 21 49 49 49 slik at vi kan undersøke detaljene rundt etterberegningen. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Lill, Takk for hyggelig tilbakemelding. Kjekt å høre at kunderådgiveren kunne bistå og hjelpe deg. Ikke nøl med å kontakte oss igjen dersom du har spørsmål i fremtiden. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Hei Lars, Takk for din tilbakemelding. Vi forstår at prisendringer kan være utfordrende, og vi beklager eventuelle ulemper dette medfører. Vi ønsker å gi deg litt mer innsikt i hvorfor prisen har økt. Den generelle prisveksten i samfunnet påvirker også energibransjen, og det har dessverre vært nødvendig for oss å justere prisene på våre strømavtaler. Økningen reflekterer økte kostnader knyttet til innkjøp, administrasjon og levering av strøm. Vi ønsker å være åpne om at dette er en bransjebred utfordring, og alle strømleverandører blir påvirket av den økonomiske situasjonen. Mvh Fortum Strøm //Bahar