Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Konkurransedyktig pris og veldig god oversikt over alt i appen
Hei Bodil, Tusen takk for hyggelig omtale. Det gleder oss å høre du opplever oss som konkurransedyktig. Vi legger stor vekt på å tilby et godt utvalg strømavtaler og tjenester for å imøtekomme våre kunders behov. Din tillit betyr mye for oss, og vi er her for å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Tusen takk for tillitten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Det er et godt system der jeg får både sparetips og ser på appen når strømmen er dyrest og billigst i løped av dagen. Jeg kan se hvor mye min strømregning blir antatt. Og jeg betaler nettleien i sammen med strømmen så slipper to regninger. Er superfornøyd!!!
Hei Anita, Tusen takk for positiv omtale. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med appen. Vi jobber kontinuelig med å gjøre appen mest mulig brukervennlig for våre kunder. Vi setter derfor stor pris på din fantastiske omtale vedrørende appen vår. Vi setter stor pris på tillitten og ser frem til å fortsette å betjene deg på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Vanskelig å forstå fakturaene. Må ofte ringe for å få postene nærmere forklart. Kundeservice stenger 16:00. Burde vært lenger.
Hei Finn, Tusen takk for din tilbakemelding. Vi kan forstå faktura kan virke komplisert. Vårt mål er at du ikke skal ha noen spørsmål knyttet til hva som står på faktura. Vi har derfor laget en fakturaforklaring på våre nettsider: https://www.fortum.com/no/strom/alt-om-strom/stromregning/fakturaforklaring Der kan du se et eksempel på en faktura som vi har delt opp med forklaringer for å gjøre det litt lettere å forstå. Om du har ytterligere spørsmål kan du kontakte oss direkte på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Flott kundekontakt, fantastisk fin App og helt sikkert ok pris.
Hei Per, Tusen takk for hyggelig omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd med appen og vår kundeservice. Din tilbakemelding motiverer oss til å fortsette å forbedre oss og levere kvalitet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg har valgt Fortum fordi det framstår som det mest ærlige strømselskapet.
Hei Åge, Tusen takk for hyggelig omtale. Din tillit betyr mye for oss, og vi er her for å fortsette å være din pålitelige strømleverandør. Bare å gi beskjed om det er noe du lurer på. Du kan kontakte oss direkte på [email protected] eller 21494949. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fortum er et strømselskap i tiden for folk flest! Man har råd til å betale regningen og tenke miljø samtidig! For miljø med Fortum!
Hei Nina, Tusen takk for fin omtale. Hyggelig å høre du er fornøyd. Fortum er en strømleverandør som er opptatt av å ta bærekraftige valg. Fortum utvikler og tilbyr produkter, tjenester og digitale verktøy som hjelper våre kunder med å bruke strøm på en smartere, mer effektiv og bærekraftig måte. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg videre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Hurtig og god service. Fikk tips om en for meg fordelaktig strømavtale.
Hei Dorthe, Tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på din tilbakemelding vedrørende hurtig og god kundeservice da dette er noe vi har stort fokus på. Det er hyggelig å høre du er fornøyd med oss som sin strømleverandør. Tusen takk for tilliten! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm