Gudbrandsdal Energi omtaler og erfaringer

Har vært GE kunde i flere tiår fordi jeg har erfart konkurransedyktige priser. GE er ikke like konkurransedyktige med nye prisjusteringer. Jeg vurderer derfor alternativer, feks Vibb.

Har vært kunde hos GE lenge, og har vært godt fornøyd med både pris, service og app. Men etter at Fjordkraft kjøpte GE har ting begynt å skje: Kundeservice har blitt mindre tilgjengelig, prisene øker stadig og gjentatte beskjeder om økte priser kommuniseres på en rotete måte (motstridende og stadig gjentakende beskjeder). I tillegg har Fjordkraft kannibalisert mobilabonnementet. Er Fjordkraft i ferd med å ødelegge selskapet? Kommer prisene til å øke videre til Fjordkraft-nivå?

Prisen har gjennom mange år vært blant de ti beste

Jeg har hatt flere frustrerende opplevelser med Gudbrandsdalen Energi de siste månedene. Det har vært mye rot og frem og tilbake rundt prisendringer og prisjusteringer, noe som har skapt forvirring og usikkerhet for meg som kunde. Tidligere hadde de kun et påslag uten månedlig kostnad, men nå har de innført en ny ordning med påslag pluss månedlig kostnad. I en kort periode ga de beskjed om at de ville ta betalt for appen, men så trakk de dette tilbake. Det virker som om de nå har funnet en måte å omgå dette ved å innføre en månedlig avgift i stedet. Dette har resultert i at andre selskaper nå er betydelig billigere og mer konkurransedyktige. En annen ulempe med Gudbrandsdalen Energi er deres korte prisgaranti sammenlignet med andre selskaper. Mens noen konkurrenter tilbyr prisgaranti i flere år, har Gudbrandsdalen Energi begrenset sin garanti til bare én måned. Selv om de selv hevder at en måneds prisgaranti ikke nødvendigvis betyr at prisene vil øke, gjør dette meg bekymret for fremtidige prisøkninger og manglende forutsigbarhet. En annen kilde til frustrasjon har vært deres WebView-baserte app. Den oppleves som utrolig treg, spesielt ved oppstart, men også i generell bruk. Det tar lang tid å laste inn, og appen kan til tider være så treg at det føles som om den står helt stille. Jeg har fibernett og en moderne smarttelefon fra 2022, så problemet bør ikke skyldes telefonen jeg har brukt appen på Jeg har selv brukt alternative apper for å sjekke strømpriser og for å ha oversikt over forbruket mitt, og forskjellen er betydelig. Disse alternative appene er mye mer responsive og brukervennlige, og de gir meg raskt informasjon om mitt forbruk og historiske og fremtidige priser sammenlignet med appen til Gudbrandsdalen Energi. Prisendringene og prisjusteringene har vært forvirrende, appen deres er treg og lite brukervennlig sammenlignet med alternativene på markedet, avtalene deres har blitt mindre konkurransedyktige, og prisgarantien er kortvarig. Jeg forstår at grunnet prisøkningen er det nødvendig for selskapet å øke prisene slik de selv mener er best for å kunne overleve, men den nylige prisendringen var den siste dråpen som nå fører til at jeg bytter til et annet selskap.

Veldig bra kundeservice, og lett å komme i kontakt med, men man må følge med. Forbedringspotensiale er avtalens varighet uten prisendringer for påslag. Ikke av de billigste, men det er ikke så mye å tjene på å bytte veldig ofte.

Har bare godt å si etter 1 år som kunde. Trivelige folk på kundeservice . Har 1 øre påslag og det er ok. Etterskuddsbetaling og oversiktlig regning

Hatt GE en god stund nå, men nå skrur de opp påslag og fastbeløp. Siden de ble kjøpt opp av Fjordkraft som jeg mener er grunnen til oppjustering av prisene sine så trakk jeg meg ut til en billigere avtale. Det jeg derimot syntes var positivt er at de varslet meg oss på SMS at de justerer opp prisene, istedenfor å skjule det i meldingsboken på mine sider.

Har hatt kun gode erfaringer i 4 år som kunde, men var ikke villig til å godta siste prisøkning. Selv om jeg forstår hvorfor de gjør det.

De skuffer ikke.Du kan også dele opp fakturaen.Det er ikke månedsgebyr på strømmen 😁

God app der en får oversikt uten å betale ekstra som hos vibb

vi bytte før et år siden om å få en muligst billligst strømavtale / mobilavtale . omtale /rykte er ja egentlig god så at vi tenkte man kan ha tillit til dette leverandør .at de alle vil fortjene på avtale er klart. vi var alltid sparsom med strøm så god vi kan , vi følge hver måned med oss strømforbruk men etter vi bytte ha vi mer forbruk hver måned likevel vi ha ingen forendring i vår stømforhold. nå kommer stadig endringer i vilkåre . å skal vi betale påslag med 3 kr og månedsgebyr hvorfor ???? vi føle oos veldig lurt av GE, GE har høye kostnader! de vil det beste for kunde ...bla bla, - hvem fortjener vel mest og best med de dritt strømavtaler i Norge ! vel alle Strømleverandører. altså man kan ikke snakke om god og sikker strømavtale eller mobilavtale , den blir også uten varsel oppsigelse og flytte over til en andre leverandør hva skal dette ... dette er en veldig dårlig Kundesrevice .beklager vi føle oss lurt av GE og kan ikke anbefale.

Vært kunde i 7 år hos GE, og vært superfornøyd med dem. Gode avtaler, og for oss som har vært kunde lenge, så har de beholdt gode vilkår - helt til nå. I det siste har de tullet det til, først med at de skulle begynne å ta betalt for appen sin, men da det ikke ble noe av (sannsynligvis pga. dårlig omtale i media), så gikk de rett på "gamle" kunder med "gunstige" avtaler i stedet, og innførte 39,- mnd. avgift og tredoblet påslaget på spotten - med 4 ukers varsel. I tillegg skal de pushe på deg puls-måler til 29,- mnd. (noe som kan være kjekt hvis du har smarthus med automatisk styring - hvis ikke er det egentlig ganske uinteressant). Kundeservice svarer bare i floskler (økte kostander) når du spør om begrunnelser, så den personlige kundeservicen er tydeligvis ute...Selskapet har sannsynligvis blitt for stort, og pådratt seg for store utgifter. Aksjonærene vil nå ha sin andel i pris-sirkuset, så da sier jeg farvel til GE...

Middelmådig på pris. Må skjerpe opp sin kundebehandling, utilgjengelig.

Har i noen år hatt GE som strømleverandør i bolig og på hytte (tot ca 43 000 kWt pr år), vært fornøyd helt til påslaget som er varslet nå. Dere begrunner det med økte kostnader, men hviklen kalkyle opererer derEmed vedr økte kontnader? Konsumprisindeksten for 2022 var på 5,8% dere øker spotpris fra + 1 øre/kWt & 29 kr/mnd til + 3 øre/kWt & 39 kr/pr mnd. Dette er et påslag på 300% +1 til +3 øre /kWt og nesten 35% på 29 kr/mnd til 39 kr/mnd. Dette er signifikant over konsumprisindeksen og langt over både rente påslag, økte lønninger og f. eks gjennomsnittlig økte matvarepriser 2022-2023. Vinnerne når det kommer til energi er kraftselskaper og oljeindustrien. Så hva har dere lagt til grunn for deres påslag? Må nok ut på kraftmarkede nå da GE ikke er attraktiv lengre - oppfordring til alle - UNDERSØK KOSTNADER/PRIS ANDRE LEVERANDØRER

Variabel strømavtale etterskuddsvis. Fast kWh pris ble beholdt skyhøyt lenge etter at spotprisen gikk betydelig ned. Dette pågikk hele vinteren og kostet meg svært dyrt.

Selskap som er meget seriøst, og har en god app, bryr meg lite om det legges på noen ører i påslag, alle skal overleve