Gudbrandsdal Energi opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
De er gode på pris, ryddig oversikt, god app og har i tillegg noen bra kundefordeler
Hei Tom! Takk for hyggelig tilbakemelding. Med vennlig hilsen Solvår Skar, leder kundeservice
God pris, med forutsigbarhet. Gir meg tydelig beskjed når det gjøres endringer. Skulle gjerne sett at vi kunne se pris og forbruk for hver time på fakturaen. Noe som burde være en smal sak siden alt skjer elektronisk. Ellers et problemfritt kundeforhold, uten no´ tull.
Hei Joachim! Takk for gode tilbakemeldinger. Angående timespriser på faktura er det dessverre slik at dette blir mye informasjon å presentere samlet. Prisen som kommer på faktura er snittprisen du ender opp med ut i fra timesforbruket ditt. Vi har laget en funksjon på min side hvor du kan hente ut pris og forbruk per time som jeg anbefaler å teste ut hvis du er interessert :-) Mvh Solvår Skar, leder kundeservice
Enkel avtale, og greit presentert. Føler at det som er lovet i avtalen stemmer med virkeligheten. Troverdig
Hei Geir! Takk for hyggelig tilbakemelding. Mvh Solvår Skar, leder kundeservice
Adskillig bedre enn den lokale leverandøren. Høy brukervennlighet, enkelt å få kontakt med.
Takk for hyggelig tilbakemelding! Mvh Solvår Skar, leder kundeservice
God kundeservice, ikke noe mas og press. Har hatt dem lenge. Kanskje de kunne informert kunden når spotprisen " går til himmels" slik den gjorde i januar i år. Da kan en bytte avtale til prisene på spot blir bedre.
Hei Sissel! Takk for gode innspill, vi jobber på så godt vi kan :-) Varsling ved høye spotpriser er et godt innspill som vi tar med oss videre. Mvh Solvår Skar, leder kundeservice
Øker priser på gamle produkter og kommer med nye som er markedspris. Fulgte ikke med i 1 år og hadde plutselig skyhøy pris og produktet var utgått. Lå på 102 - 108 kr per kwt Det er på grensen til juks.
Hei Ha! Takk for tilbakemeldingen. Ingen av våre produkter er utgått, så her tror jeg det må være snakk om en misforståelse. Kontakt gjerne vår kundeservice på 61294700 så ser vi på ditt tilfelle. Strømprisene i markedet har vært høye i vinter, men er nå på et mer behagelig nivå. Du kan til enhver tid se prisen din i appen vår, og eventuelle endringer varsles på e-post 14 dager før. Mvh Solvår Skar, leder kundeservice
Alltid rask tilbakemelding når jeg har spørsmål. Kunne selvsagt tenkt meg en bedre oppfølging i tider hvor priser endres. Mange ganger lurer jeg på alle produkter og valg, er det ikke bedre med få og gode/beste produkt. Litt mindre forvirrende.
Hei Thor! Takk for hyggelig tilbakemelding. Prisendringer varsles 14 dager før på e-post. Vi tar med oss dine innspill angående produkter videre. Mvh Solvår Skar, leder kundeservice