Haugaland Kraft har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
De har endret avtale om solkonto rett gør vi skulle til å få nytte av den, skjønner ikke at dette er lov? Kommer aldri til å bli kunde der igjen , føler meg lurt!
Haugaland Kraft innfører nå et urimelig høyt gebyr på lagret kraft i skybatteriet. Tjenesten blir for meg nå uaktuell. De burde istedenfor et gebyr, satt et tak for hvor mye som kan lagres virtuelt, foreks 5000kwt. Da har de fleste brukerne nok til å redusere vinterens strømregninger betydelig. Tryggheten i å unngå strømregninger på 4-5k var hovedårsaken til at jeg opprettet skybatteri i 2022. Altså forutsigbarhet for familieøkonomien. Det sier seg selv at Haugaland Kraft har mer en nok buffer i sine vannmagasiner, problemet er iveren etter profitt og stadig mindre marginer mtp. Fyllingsgraden. Det frekkeste er at vilkårsendringen ikke ble varslet i vinter, men i August.. De ser aldri mer meg som kunde hos dem. Da de tydeligvis ikke eier skam.
De kuttet solkonto hvor du kunne lagre strøm gratis
Forandrer avtale om skybatteri med tilbakevirkende kraft, helt utrolig dårlig kundebehandling. Styr unna dette selskapet, håper de får gjennomgå av forbrukertilsynet.
Min forståelse av skybatteri er at vi sender overskuddsproduksjon til «naboen». Da slipper «naboen» å få kraften produsert av vannkraft. Ergo vi sparer vann i magasin. Da kan dette vannet brukes om vinteren 🤔 At strøm skal være gratis er det mest idiotiske jeg har hørt. Må da kunne komme med en mer fornuftig gjennomsnittlig pris??
De endret vilkårene for solkonto med det jeg mener er tilbakevirkendre kraft.
Mangel på respekt overfor kundene deres. Dere har lokket kundene til dere med skybatteritjenesten, og nå tvinger dere dem til å selge mesteparten av oppsparte kWh nærmest gratis. Denne fremgangsmåten vil klart speile hva slags bedrift Haugaland Kraft er, og jeg håper at mange potensielle kunder velger å styre unna.
Hei Lasse. Takk for din henvendelse. Vi forstår godt at kunder som har spart opp mye kWh blir skuffet. Grunnen til vilkårsendringen er at det ikke er bærekraftig for oss å fortsette tilbudet med dagens vilkår. Vi har i de nye vilkårene som trer i kraft 20.09.24 utarbeidet en prismodell som kan fungere godt for de fleste, med en risiko vi er villig til å bære. Alternativet hadde vært å legge ned tjenesten, men det ønsker vi ikke å gjøre. Haugaland Kraft tjener fortsatt ikke penger på Skybatteriet, men vi begrenser nå tap og risiko. Vennlig hilsen Haugaland Kraft