Klarkraft omtaler og erfaringer

Hei David, Det var kjedelig å høre. Vi har hatt noen få saker hvor teknisk har måttet se på problemer med innlogging. Det lanseres nå en oppdatert versjon av appen denne uka som forhåpentligvis skal løse saken for de få det gjelder. Har du fått svar fra kundeservice, men måttet vente på løsning, eller har du ikke fått svar i det hele tatt? Ta gjerne kontakt igjen på [email protected] eller 21 60 93 00, så skal vi i hvert fall få svart opp saken din. Mvh, Klarkraft

Hei Alexander, I disse tider med Tibbers forhåndsfakturering er det kanskje bra at det finnes gode alternativer? Der Tibber fokuserer på teknologi, fokuserer vi på enkelhet, transparens og pris, og å utfordre bransjen ved å jobbe mot en strengere regulering og sterkere innsats av myndighetene for å rydde opp i en uredelig bransje. Når det gjelder forretningsmodell så har de aller fleste i markedet samme modell. Et påslag på spotprisen, og et månedlig administrasjonsgebyr. Det sagt så er vi et rimeligere alternativ enn Tibber også, som tar mer i fast månedsbeløp, og dobbelt så stort påslag på spot som oss. Angående uredelighet, så stiller jeg spørsmål til hvor redelig det er å gi oss dårlig skåre på kundeservice, brukervennlighet, verdi for pengene og generell kundetilfredshet når du tydeligvis ikke er kunde? ;) Uansett så får du ha en fortsatt fin uke, og fortsatt godt kundeforhold hos Tibber :) Mvh, Klarkraft

Hei Johnny, Takk for det. Vi fortsetter å vokse, og om vi ikke blir størst så håper vi også at enda flere vil velge Klarkraft fremover. Ha en fortsatt fin onsdag! :) Mvh, Klarkraft

Hei Harald, Velkommen som Klarkraft kunde! Bra du er fornøyd med kundeservicen så langt, så skal vi gjøre det vi kan for at det skal fortsette slik :) Ha en tipp topp uke! Mvh, Klarkraft

Hei Snorre, Kjedelig å høre at du ikke har fått tak i oss. Kan ikke se i loggene at vi har noen henvendelser fra deg som er ubesvart. Har du tatt kontakt på [email protected] eller på 21 60 93 00? Ta gjerne kontakt der så skal vi hjelpe deg så godt det går. Mvh, Klarkraft

Tusen takk for det Geir. Hyggelig at du er fornøyd! :) Mvh, Klarkraft

Hei Stig, Takk for hyggelige ord. Det tar vi med oss. Vi skal gjøre alt vi kan for at du skal fortsette å være fornøyd. Takk for at du er kunde! Og ha en tipp topp helg :) Mvh, Klarkraft