Kraftriket omtaler og erfaringer

Gunstig med "under spotpris" og ingen gebyrer. Holder det de lover!

Kjempebra service, og god pris på strøm som både fremstår ærlig og riktig.

Jeg har prøvd noen forskjellige leverandører, men det er nesten alltid noe krøll. Det kan være tillegg, kortvarige tilbud og vanskelig å komme i kontakt med.

Til nå har avtalen med Kraftriket fungert veldig bra og de har holdt det de lovet.

Bytter nå til Vibb. Har flere ganger forsøkt å kontakte Kraftriket etter at deres prisgaranti gikk ut ! Var interessert i en ny avtale med prisgaranti,men fikk bare uklare svar og ikke noe konkret ! Ville vite hva de hadde som var billigst og best for meg,men fikk bare beskjed om hva jeg allerede hadde ! Gidder ikke prate med tullinger og bytter til Vibb som forhåpentligvis er bedre,men vi får se ? Har likssom ikke tro på at Vibb tjener null og nix,men vil sjekke .

Kraftriket må ha en mer konkurranse dyktig spotpris. I mitt område er det 42 andre strømleverandører som tilbyr bedre priser. Tror selskapet ville fått flere kunder med bedre spotpriser. Kundeservice er bra og flott med bonusprogram, men konkurransen er hard nå som det er høye priser og her må dere bli bedre på kort og langsikt.

Fikk en fin fastprisavtale på Kraftriket på kr 1,29 i januar. man blir anbefalt spot, men 4-8 kr kilow. nå er bare helt sinnsykt. tidene er forandra og spotpris er bare lureri. enkel overgang, hyggelige servicearbeidere når man selger. umulig å få tak i nå i etterkant. men avtalene er bra. penger spart er penger man kan bruke på noe annet :)

Grei service, kan bli bedre på å fortelle hva som er lønnsomt. Ok erfaring

Enkelt, billig og oversiktlig. All fakturering ihht avtalen

Denne appen til Kraftriket er bare tull, er man heldig så virker den i halvparten av tiden. Forbruk og slikt får man ikke avlest. Virker som at den som styrer med slikt har masse ferie eller avspassering. Dette er for dårlige saker. Vurderer å bytte til noen som har mere styring.

Alt bra, utenom app'en som er svært dårlig. God pris.

Dårlig Kundebehandling det ringer ikke spørrer ikke vi er fornøyd eller ikke

Har gjentatte ganger forsøkt å sende melding via kontaktskjema, hvor det stadig kommer opp feilmelding. Til slutt ble det bekreftet at skjemaet var sendt, men ingen svar tilbake. Har også sendt mail til mailadressen opplyst på nettsiden, men heller ikke der fått svar. Ikke svar på kontaktskjema og mail i løpet av første virkedag dette er sendt, opplever jeg som dårlig kundeservice. Det er normal prosedyre å i det minste sende en automatisk generert mail tilbake med bekreftelse på at melding via kontaktskjema og melding via mail er mottatt. Og nei - det ligger ingen svar fra dere i søppelpost.

Lurer på hvorfor jeg er kunde? Jeg hadde samlet to abonnementer hos Østerdal Kraftlag som nå er Kraftriket. Nå er disse sporene visket bort

Har fått feil regningen en gang. Lite/ingen ventetid på telefon. Løste problemet med feil på regning umiddelbart.

Havnet hos kraftriket etter oppkjøp/fusjonering. Avtalen jeg er satt på finnes ikke hos Bytt.no, og kan dermed ikke sammenlignes. Fakturert pris for siste periode, ligger høyt over gjennomsnittlig spotpris i markedet. I tillegg fremstår det underlig med så mange positive omtaler, når det i tillegg er så mange negative. I beste fall er kundeservice/kundetilfredshet svært ujevn, hvilket fremstår som merkelig.