Motkraft har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Blei kunde desember 2021, fekk efaktura 15-01-2022 med betalings beløp men ingen oversikt på kraftforbruket. Appen har foreløpig lite informasjon med bare spotpris og linjegraf.
Hei Torgeir. I nettbanken skal du kunne åpne fakturaen som pdf for å se forbruk og andre detaljer. Appen er under utbedring, og vil bli mye mer oversiktlig med den nye versjonen som kommer i februar 😊
Håpløs kundebehandling, enkelt og greit. Ingen kan svare på om de har fastpris eller ikke, abonnementet, ble tegnet uten at det var andre alternativer å velge mellom.
Hei Jan. Vi beklager om du ikke har fått den hjelpen du ønsket, men vi har bare en avtale og det er en spotprisavtale. Du kan lese mer om den her: https://hjelp.motkraft.no/nb/articles/5876470-var-avtale
Appen til Motkraft har oppdateringer på både månedspris og forbruk, dette gir en god oversikt så man slipper å "få sjokk" når regningen kommer. Av og til er det litt trøbbel med appen, men de jobber visst med det.
Hei Nina. Bra du er fornøyd med appen hittil, og vi holder på å utvikle en ny versjon nå som blir kjempebra! Den blir veldig oversiktlig og brukervennlig, så da vil det heller ikke bli noe mer trøbbel med den 😊
Hadde det stått 0 på stjernen hadde der fått det. Jeg har aldri svart bekreftende på å inngå en strøm avtale med dere. Grunnen var at jeg syntes dette med kredittscore var en merkelig greie. Så har dere bak min rygg inngått avtale som jeg aldri har fått noe som helst beskjed om og attpåtil sendt meg faktura på over 4000kr!!! Dere har avsluttet min strømavtale som jeg hadde og jeg skjønte ingenting da de sendte meg en sms om det! Har sendt dere Mail for tlf har dere visst ikke. Forventer at dere rydder opp og sletter den fakturaen. Har ALDRI vært med på noe liknende. Makan !!!
Hei Lena. Hvis du har opplevd å blitt tatt over som kunde uten at du ønsker det, kan du kontakte vår kundeservice. Da skal vi selvfølgelig hjelpe deg med å ordne opp hvis det har skjedd en feil!
Vi byttet fra Norgesenergi til Motkraft i november 2021. Så langt er vi veldig godt fornøyd med Motkraft. Og vi heier på konseptet!
Hyggelig å høre, Alexander 😊
Prøver å komme i kontakt via både mail og Facebook meldinger men svarer ikke på over et døgn! Finnes ingen telefonnummer å ringe dem på heller. Ikke vært borti dårligere service! Useriøse aktører.
Hei Aneta. Vi har i det siste fått inn tusenvis av henvendelser, og det har derfor vært noe lengre svartid enn det vanligvis er. Nå har vi fått inn mer kapasitet og vil være mye mer tilgjengelig fremover!
Nå har jeg byttet strømleverandører flere ganger de siste årene, med varierende erfaringer. Motkraft gir meg en god følelse i tillegg. Ingen gebyrer for "ditt og datt" som til 7. og sist bare drar opp pris på regningene...Enkle valg for enkel hverdag og bedre fremtid uten blodsugere.
Bra at du er fornøyd, Hanne! Vi ser frem til et langt og godt kundeforhold med deg 😊