NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Jan E. H! Så bra at du hadde en hyggelig samtale i kontakt med vårt kundesenter. På grunn av mange spørsmål knyttet til sommeren og høstens høye strømprisene er det for tiden svært stor trafikk på kundesenteret vårt. Det vil derfor være unormalt lang ventetid på telefonen og svartid på epost. Vi beklager dette, men håper på forståelse for situasjonen. Ber man om å bli tilbakeringt blir man ringt tilbake samme dag. Mvh Anna, NorgesEnergi

Hei Bjørn L. C! Det er utrolig leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse med NorgesEnergi - det ønsker vi selvsagt ikke. Vi ønsker gjerne å undersøke hva som har skjedd i saken din og håper du tar kontakt med oss. Du kan kontakte oss per telefon på 38 10 00 80 eller epost [email protected]. Vi har åpent mandag-fredag kl 08.00 - 16.00.

Hei Steinar! Det er flott å høre at du fikk en hyggelig opplevelse når du var i kontakt med oss. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med. Kontakt oss gjerne per tlf 38 10 00 80 eller per e-post: [email protected]. Mvh Kate, NorgesEnergi

Hei Annette! Jeg beklager dersom du har hatt en dårlig opplevelse med NorgesEnergi som din strømleverandør. Vi skal selvfølgelig alltid gi god informasjon om vilkår for avtalen ved avtaleinngåelse slik at du er trygg på at du har gjort en god avtale med oss. Dersom du føler du ikke har fått tilstrekkelig tilbakemelding angående saken håper jeg du har mulighet til å kontakte oss igjen, slik at vi får sett nærmere på saken. Kontakt oss gjerne per e-post: [email protected] Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Henning! Dersom du har hatt en avtale hos oss som krever efaktura som betalingsmetode skal dette alltid tydelig informeres om ved avtaleinngåelse. Vi tilbyr derimot nå ingen avtaler som krever eFaktura som betalingsmetode. Dersom du ønsker at vi ser på hvilken strømavtale du har hos oss må du gjerne gi beskjed. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Jack! Jeg beklager dersom du har opplevd å ikke få tilstrekkelig hjelp ved kontakt med vårt kundesenter - slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi ønsker gjerne å hjelpe deg med dette og ber deg gjerne om å ta kontakt igjen. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80, vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Petter F. Så flott å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør - takk for tilbakemelding. Mvh Ida - Norgesenergi