NorgesEnergi omtaler og erfaringer

At det plutselig ble lagt til forsikring i avtalen var ikke så bra, men dere ryddet opp raskt i det. Ellers fornøyd

Proffe i faget..god info og kundesetvice..anbefaler strømkonto

Hadde spotpris og valgre fastpris for en periode nå har jeg sesongpris. På min side får jeg ikke sett begge avtalene og ikke mulighet til å bytte til spotpris. Ser ut som eneste måten å få endret avtale på er å bytte leverandør

I disse dager har NorgesEnergi sendt ut en smilende mail om at i denne jungelen av strømavtaler har de valgt å rydde opp, og at de nå skal flytte meg over på en ny avtale. I den nye avtalen skal de være så grei å sette på et månedsgebyr på 49 kroner og i tillegg så er det påslag på 5,99 øre. Min avtale fra før er 4.49 i påslag og kr 5 i fast månedsbeløp. Altså de bare flytter meg over på en dyrere avtale uten at jeg kan si noe på dette. Når jeg tar kontakt med kundeservide så sier de at jeg enkelt kan bytte avtale på min siden. Den linken går videre til en oops det er noe galt, med henvisning til kundeservice. I flere uker nå! Kundeservice på sin side sier det finnes en avtale som vil bli billigere for meg, uten påslag med bare 49 kr i månedsgebyr. Det er ren løgn at det blir billigere da mitt forbruk er lavere enn at påslag +5 kr utgjør mer enn mnd gebyret. Så da mener de vel billigere en den avtalen de flytter meg over på. Så hvorfor i alle dager blir jeg ikke byttet over på den billigste automatisk? Her spekulerer de i at mange ikke følger med, og blir sittende på den dyrere avtalen. Altså nå har de to avtaler der den ene er spotpris med påslag og den andre uten påslag. begge med samme månedsgebyr. Hvem vil velge den dyrere avtalen her? Helt idiotisk opplegg! Takk for meg Norges energi. Nå bytter jeg selskap.

Et grusomt mafia selskap, kom dere ut, søppla avtaler som dem ikke har kontroll over

Jeg takket nei til sesongpris/fastpris per telefon. Helt tilfeldig sjekket jeg nå regningen jeg mottok på 4200 kroner og la merke til at det er blitt endring av avtalen min UTEN samtykke fra meg!!!! Jeg bor ikke hjemme er innom på kveldene en sjelden gang og bruker kun lys i huset 1-2 timer, og mottar regning på over 4.000 !!!! Dette er ikke akseptabelt!!!!! @Norgesenergi

Jeg bor alene på 57m2 og har de siste månedene oppdaget at jeg må betale DOBBELT så mye som mine naboer, som også bor alene i samme type bolig og har ca. samme forbruk. Til og med de som er 2 i husstanden, har halve beløpet av hva jeg må betale. De har andre strømleverandører og hadde visstnok veldig billig strøm i dag (lørdag). På MinSide står det 448.99 øre/kwh i dag og på forsiden av nettsiden deres, står det et knallbra tilbud som jeg tviler på at gjelder for meg - etter alt jeg har erfart. Jeg har mistet all tillit. Jeg ser også at naboen får mer strømstøtte enn meg, ennå vi har ca. samme kW forbruk. Den nettleiemodulen er foresten en idiotisk utregningsmetode som gagner kun den som håver inn pengene. Ingen andre. Å bli straffet fordi man dusjer 1 gang om dagen, når man ellers sparer strøm hele døgnet, det er en forvirrende og frekk ordning som ikke har noe som helst med god kundeservice å gjøre. Det første jeg skal gjøre på mandag, er å bytte strømleverandør. Er såååå skuffa over Norgesenergi og all skryten dere gjemmer dere bak på nettsiden deres. Nedenfor står det at jeg gjerne må nevne noe som er bra; Værsågod, dere er dritgod på markedsføring, men den varmer veldig dårlig! PS: jeg gidder sjelden bruke tid på å klage på denne måten, men å sammeligne strømregningen min med naboene sine, det var dagens sjokk.