NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Torbjørn, Så hyggelig å høre at du fikk god hjelp i kontakt med vårt kundesenter! Kontakt oss gjerne igjen dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med. Ønsker deg en god helg! mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Orkhan, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er kjempefint å høre at du var fornøyd med avtalen og prisene :) Ha en fortsatt fin dag videre :) Mvh Arne - NorgesEnergi

Hei Angelica, Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding :) Det er hyggelig å høre at du var fornøyd, og at du hadde fått svar på det du lurte på. Ta gjerne kontakt med oss dersom det skulle være noe mer. Ha en fin dag videre :) Mvh Arne, NorgesEnergi

Hei Helen, Tusen takk for din tilbakemelding :) Det er fint å høre at du er fornøyd med appen vår og strømavtalen. Ha en fin dag videre :) Mvh Arne

Hei Jan, Når man inngår fastpris så innebærer dette at vi som leverandør har sikret prisen for det forventede strømvolumet ditt. Det er alltid usikkerhet knyttet til å binde prisen. Prisnivået på strøm i år har i tillegg vært ekstra vanskelig å forutse. Vi sender normalt ut tilbud for fastprisperioden et par uker før perioden begynner. Det er først etter at perioden er over man kan se om det lønnet seg eller ikke. Prissikring handler først og fremst om den forutsigbarheten du får. Det har vært gunstig å ha Prissikring i flere perioder i år, men som sagt – det er primært en forutsigbarhet man kjøper. Strømstøtten baseres på gjennomsnittlig spotpris for området ditt. Av pratiske årsaker er det netteier som har ansvar for strømstøtten, men vi forsøker å ha god informasjon om støtten via vår hjemmeside. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Kurt, Jeg beklager at du ikke mottok dine cashpoints. Vi har dessverre opplevd noe problemer med tildeling av poeng og arbeider med å løse problemet. Dersom du ikke har fått tilbakemelding angående dine cashpoints må du gjerne kontakte kundesenteret, så vil vi undersøke nærmere. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Tone, Vi lanserte i sommer egen strømapp. Denne er tilgjengelig for nedlastning i Appstore og Google play. Per nå er ikke alle funksjoner på plass, og flere funksjoner vil da komme ut over høsten. Vi håper du blir fornøyd med appen! mvh Nina - NorgesEnergi