Item: NorgesEnergi
Rating: 4.0
Author: Jeanette R

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om NorgesEnergi

NorgesEnergi har 2 091 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Trygt men litt dyrt og inkasso liker jeg ikke når jeg har bet

Omtale av Jeanette R

01.10.2021 19:52

Bra kundeservice han ordnet opp umiddelbart tipp topp👍 Strømmen ble litt dyrere en der jeg var og Inkasso 👎ennå jeg hadde betalt liker jeg dårlig...

Svar fra NorgesEnergi

06.10.2021 17:29

via Bedriftsportalen

Hei Jeanette R! Tusen takk for din tilbakemelding! Det er godt å høre at du er fornøyd med kundeservicen :) Mvh Linn, NorgesEnergi

Nyttig (0)

Ryddig avtale

Omtale av Joakim

30.09.2021 20:31

Har fastprisavtale og har over flere år hatt svært forutsigbare fakturaer fra NorgesEnergi. Har absolutt ingenting å utsette på avtalen, og har inntrykk av at den hele tiden har ligget i det rimeligste sjiktet.

Svar fra NorgesEnergi

04.10.2021 08:27

via Bedriftsportalen

Hei Joakim! Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en hyggelig kommentar! Det setter vi stor pris på. Mvh Anna, NorgesEnergi.

Nyttig (0)

Bra og opplysende men dyr strøm

Omtale av Jan E. H

30.09.2021 16:20

Dere har hyggelige folk og snakke m. Som andre firmaer for tiden litt vanskelig å komme gjennom på telefon men går greit når dere ringer tilbake. Takk,

Svar fra NorgesEnergi

04.10.2021 08:27

via Bedriftsportalen

Hei Jan E. H! Så bra at du hadde en hyggelig samtale i kontakt med vårt kundesenter. På grunn av mange spørsmål knyttet til sommeren og høstens høye strømprisene er det for tiden svært stor trafikk på kundesenteret vårt. Det vil derfor være unormalt lang ventetid på telefonen og svartid på epost. Vi beklager dette, men håper på forståelse for situasjonen. Ber man om å bli tilbakeringt blir man ringt tilbake samme dag. Mvh Anna, NorgesEnergi

Nyttig (0)

Et endeløs rot

Omtale av Bjørn L. C

29.09.2021 19:23

Rot fra første faktura. La på noe de kalte 100% fornybar energi til kr. 1,99 pr dag= kr.730 pr år og de ga 100 pr. år til regnskogsfondet. Lett å se hvem som tjente på dette, idealismen er nok selv å tjene penger ikke regnskogfondet . Det verste var at dette ikke var bestilt og ved reklamasjon fikk jeg bekreftelse på at de ville bli tilbakebetalt. Det er fortsatt ikke gjort etter 3/4 år. Vervinger gjort for over et halvt år siden er fortsatt ikke betalt Avtalte prismatcher måtte det en rekke purringer til før de ble utført. Nå har de i flere mnd. sagt at de ikke har hatt tid til å overføre pengene pgra, mange henvendelser. Dette hadde tatt mye mindre tid å utføre enn bare tidsbruk en av mine henvendelser som det er minst10 av. De har greie priser, men fakturaene er uoversiktelige og lite brukervennlige. Min erfaring er at de ikke holder avtaler som blir gjort og ikke holder avtaler. Best å holde seg vekk fra selskapet.

Svar fra NorgesEnergi

04.10.2021 08:27

via Bedriftsportalen

Hei Bjørn L. C! Det er utrolig leit å høre at du har hatt en negativ opplevelse med NorgesEnergi - det ønsker vi selvsagt ikke. Vi ønsker gjerne å undersøke hva som har skjedd i saken din og håper du tar kontakt med oss. Du kan kontakte oss per telefon på 38 10 00 80 eller epost [email protected]. Vi har åpent mandag-fredag kl 08.00 - 16.00.

Nyttig (3)

Greit

Omtale av Steinar

29.09.2021 14:29

Var ikke helt fornøyd for en stund siden men han jeg snakket med i dag var hyggelig

Svar fra NorgesEnergi

01.10.2021 09:53

via Bedriftsportalen

Hei Steinar! Det er flott å høre at du fikk en hyggelig opplevelse når du var i kontakt med oss. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med. Kontakt oss gjerne per tlf 38 10 00 80 eller per e-post: [email protected]. Mvh Kate, NorgesEnergi

Nyttig (0)

Få gode tilbud på strøm der du bor

La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Få tilbud

Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Lureri

Omtale av Annette

28.09.2021 09:44

Jeg ble lovt en avtale som viser seg at ikke er reell. I kontakt med kundeservice ang problemet, så ble jeg fortalt at det var jeg som hadde misforstått, og at de absolutt ikke hadde gjort noe galt. Selv om jeg hadde spurt om det samme veldig konkret, og svaret ikke er mulig å misforstå. De har det på opptak, men det kunne de ikke finne.

Svar fra NorgesEnergi

29.09.2021 13:42

via Bedriftsportalen

Hei Annette! Jeg beklager dersom du har hatt en dårlig opplevelse med NorgesEnergi som din strømleverandør. Vi skal selvfølgelig alltid gi god informasjon om vilkår for avtalen ved avtaleinngåelse slik at du er trygg på at du har gjort en god avtale med oss. Dersom du føler du ikke har fått tilstrekkelig tilbakemelding angående saken håper jeg du har mulighet til å kontakte oss igjen, slik at vi får sett nærmere på saken. Kontakt oss gjerne per e-post: [email protected] Mvh Nina - NorgesEnergi

Nyttig (2)

Setter deg på en svært dyr avtale etter kort tid.

Omtale av Henning R

27.09.2021 12:06

Fikk ikke registrert efaktura tidsnok. Dermed ble avtalen satt til side og en svært dyr avtale ble satt istedet. Legger ikke grunnlaget for et langsiktig kundeforhold, men det er vel business strategien deres.

Svar fra NorgesEnergi

29.09.2021 13:42

via Bedriftsportalen

Hei Henning! Dersom du har hatt en avtale hos oss som krever efaktura som betalingsmetode skal dette alltid tydelig informeres om ved avtaleinngåelse. Vi tilbyr derimot nå ingen avtaler som krever eFaktura som betalingsmetode. Dersom du ønsker at vi ser på hvilken strømavtale du har hos oss må du gjerne gi beskjed. Mvh Nina - NorgesEnergi

Nyttig (1)

NorgesEnergi har 2 091 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til NorgesEnergi mener

Vis alle omtaler

NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Utforsk 2 091 omtaler om NorgesEnergi

Trygt men litt dyrt og inkasso liker jeg ikke når jeg har bet

Ryddig avtale

Bra og opplysende men dyr strøm

Et endeløs rot

Greit

Lureri

Setter deg på en svært dyr avtale etter kort tid.

NorgesEnergi

Oppdag nye selskaper i samme bransje