NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Reidar, På grunn av mange spørsmål knyttet til økte strømpriser er det for tiden stor trafikk på kundesenteret vårt. Dette gir derfor dessverre økt svartid på e-post. Beklager derfor at du har opplevd lengre ventetid. Avtalen man får via Elkjøp har et fastbeløp kr 29,- samt et påslag på 5,99 øre/kwh. I tillegg får du strøm til innkjøpspris og en rabatt i butikk. Jeg beklager derimot dersom du ikke har vært fornøyd med strømavtalen. Avtalen har en Fornøydhetsgaranti slik at du kan ta kontakt etter endt avtaleperiode dersom du ikke er fornøyd. Da tilbakebetaler vi fastbeløpet for bindingsperioden. Du kan også benytte deg av prismatch dersom du mottar et bedre tilbud hos annen leverandør. Jeg håper du har anledning til å ta kontakt igjen slik at vi kan se om vi kan gjøre noen forbedringer på din avtale hos oss. Kontakt oss gjerne per telefon: 38 10 00 80. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Veronica! Tusen takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en utrolig hyggelig tilbakemelding! Vi setter veldig pris på å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør og at du også anbefaler oss til dine venner. Vi håper du fortsetter å være fornøyd med din avtale hos oss. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Rolf! Så flott å høre at du er fornøyd med strømavtalen samt fakturaoversikt hos NorgesEnergi. Våre fordelsprodukter er helt valgfrie og uten binding. Strømforsikring kan være en god forsikring å ha dersom man blir sykemelding/permittert/arbeidsledig da vi dekker inntil 4 fakturaer. Skulle du ønske mer informasjon om produktet må du gjerne ta kontakt. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Geir! Tusen takk for en kjempe hyggelig kommentar, flott å høre at du fikk god hjelp i kontakt med vårt kundesenter! Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Stein, Jeg beklager dersom du har opplevd at produktet er registrert i avtalen uten ditt samtykke, dette er selvfølgelig noe som ikke skal skje. Jeg håper derfor du har mulighet til å kontakte oss slik at vi får undersøkt dette nærmere. Kontakt oss gjerne per telefon: 38 10 00 80. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Juli! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør- det er veldig viktig for oss! Jeg beklager at du har opplevd problemer med funksjonens vår for tilbakeringing og takker for at du gir oss tilbakemelding slik at vi får undersøkt dette nærmere. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Egil! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk i kontakt med kundeservice! Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding. Vi håper du fortsetter å være fornøyd kunde hos oss. Mvh Nina - NorgesEnergi