NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Det er alltid er en godt opplevelse å være med NorgesEnergi.

Ble bla satt direkte over til de rette instanser og enkel å grei omtale av mine spørsmål

Norgesenergi er superhyggelig, veldig hjelpsom og billig. I november nå fikk jeg regning på 16 kr å de prismatcher ALLTID strømmen du får tilbud om. Rask svar. Har bare vært kunde en liten stund for å få billigst mulig strøm i år, da fjorårets strøm var så høy. Eneste som jeg synes er litt synd er at jeg som samboer ikke kan snakke med de om strømmen som står på min mann sitt navn. Han jobber på havet så borte halvet året.

Konkurransedyktig. Gode på kundeservice Lett å komme fram på tlf.

Jeg er ny kunde og har etablert mitt forhold/bytet strømleverandør etter råd fra en nabo. Som også får strøm fra NorgesEnergi. Og vi får begge 500 kr fratrukket på strømmen.

God service og hyggelige telefonsamtaler. Har aldri hatt problemer med norgesenergi.

Jeg byttet til Norges Energi i forbindelse med et kjøp på Elkjøp. Et par dager etterpå ble jeg kontaktet av en fra Norges Energi som ønsket å ringe og sjekke at alle opplysningene var riktig og prøvde å selge meg noen tilleggsprodukter. Jeg sa da at jeg ikke var interessert i noe utover å betale for strømmen jeg brukte. 2 1/2 måned senere mottar jeg en faktura med tre tilleggsprodukter. Da jeg tar kontakt med kundeservice og spør hva dette er kan de fortelle meg at det har vært med på avtalen min hele tiden, men at de kan ta det bort fra den dagen jeg tok kontakt. Da jeg sa at jeg hadde gitt beskjed om dette til den personen som ringte meg rett etter avtaleinngåelse fikk jeg beskjed om at "Nei, det er ingen her som har tatt kontakt med deg. Jeg er den første som er inne på brukerprofilen din". Jeg er usikker på om det skyldes dårlige CRM-systemer, eller om det er et bevisst valg å ikke registrere kundekontakt når det ikke går til Norges Energi er jeg usikker på, håpløst er det uansett og de er ikke villig til å fjerne tilleggsproduktene tilbake i tid. Kan ikke tro at det skal være så vanskelig for et strømselskap å kun tilby strøm..