Item: NorgesEnergi
Rating: 4.0
Author: Linda

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om NorgesEnergi

NorgesEnergi har 2 091 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Stabilt fornøyd

Omtale av Linda

14.10.2021 00:55

Trygghet med strømkonto for å jevne ut utgifter. Og pluss at man kan prismatche.

Svar fra NorgesEnergi

15.10.2021 15:15

via Bedriftsportalen

Hei Linda! Takk for hyggelig tilbakmelding! Så flott å høre at du er fornøyd med vår betalingstjeneste Strømkonto, samt vårt tilbud om prismatch! Ønsker deg en god høst! Mvh Nina - NorgesEnergi

Nyttig (0)

Får ikke registrert e-faktura

Omtale av Sissel

13.10.2021 20:07

Flere henvendelser til både Norges-energi og banken min, over flere måneder. Fortsatt står det at e-faktura er under behandling. Norges-energi sine hjemmesider fungerer ikke. Svar på mail tar ukevis. Svar på telefon resulterer i null og niks.

Svar fra NorgesEnergi

15.10.2021 15:14

via Bedriftsportalen

Hei Sissel, Vi opplever for tiden stor pågang i alle våre kanaler, vi har derfor dessverre lengre behandlingstid enn normalt og jeg beklager at du da har hatt vansker med å få tak på oss. Vi ønsker gjerne å undersøke hvorfor din efaktura ikke er aktiv, jeg håper derfor du har anledning til å kontakte oss igjen. Ring oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. Mvh Nina - NorgesEnergi

Nyttig (2)

Kontraktsbrudd og elendig kundeservice!

Omtale av Kvinne45

13.10.2021 13:04

Jeg ble av selger over telefonen tilbudt strøm for de første 1000 kroner gratis. Da fakturaen kom, var dette ikke trukket fra. Jeg kontaktet kundeservice først en gang, men da det gikk over en uke uten svar, forsøkte jeg igjen. Det har nå gått nesten en måned siden første henvendelse, og jeg får bare beskjed om at Norges Energi skal sjekke avtalen selger har inngått med meg, men det blir ikke gjort. Jeg har fra første stund også tilbudt meg å sende over opptak av hele samtale med selger, da alle samtaler inn/ut av min telefon blir tatt opp(med unntak av de nummer/personer jeg har valgt bort i opptaksfunksjonen). Men dette burde strengt tatt være unødvendig, da Norges Energi selv gjør opptak av kontraktsinngåelsen, og enkelt kan sjekke dette i eget system. Det virker dessverre på meg som om Norges Energi har selgere som sier hva som helst for å få et salg, og inngår avtaler selskapet ikke har planer om å innfri. Og at man så satser på at kunden skal gi opp/ikke ha ressurser, forstand, overskudd til å klage, men bare betale fakturaen på tross av feil/mangler fra selskapet side. Dette er i beste fall uryddig forretningsvirksomhet, i verste fall bevisst brudd på markedsføringsloven og grovt uetisk.

Svar fra NorgesEnergi

14.10.2021 13:21

via Bedriftsportalen

Hei Kvinne45! Det er utrolig leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med NorgesEnergi - det ønsker vi selvsagt ikke. Vi ønsker gjerne å undersøke hva som har skjedd i saken din og håper du kan ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 Vi har åpent mandag - fredag kl. 08.00 - 16.00. Mvh Linn, NorgesEnergi

Nyttig (1)

Evig jag etter å få det man har krav på.

Omtale av Rune J

13.10.2021 08:26

Ble vervet til Norges Energi, og etter 3 måneder som kunde har de fortsatt ikke greid å få med ververabatt på faktura. "neste måned" er svaret, enda man minner dem på ververabatten gang på gang. Får heller aldri bekreftelse på prismatch med variabel avtale. Styr unna. Norges energi var bra for noen år siden, men har tydeligvis ikke tålt tidens tann...

Svar fra NorgesEnergi

14.10.2021 13:20

via Bedriftsportalen

Hei Rune J! Det er utrolig leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med NorgesEnergi - det ønsker vi selvsagt ikke. Vi ønsker gjerne å undersøke hva som har skjedd i saken din og håper du kan ta kontakt med oss på telefon 38 10 00 80 Vi har åpent mandag - fredag kl. 08.00 - 16.00. Mvh Linn, NorgesEnergi

Nyttig (1)

Løgn og bløff fra dag 1. ble lovet 3 dager gratis strøm, fikk Inkassovarsel.Ingen svarer på mailer,

Omtale av Kyrre E. O

13.10.2021 07:31

Forferdelig, uten fungerende kundeservice Bløff og løgn! Ble lovet 3 mnd gratis strøm, av selger. Fikk Inkasdogebyrer i stedet! Fikk beskjed og klage på Mail, ingen svar på over 1 mnd, etterpå Inkasso

Svar fra NorgesEnergi

14.10.2021 13:20

via Bedriftsportalen

Hei Kyrre E.O Jeg beklager dersom du har opplevd å ikke få tilstrekkelig hjelp ved kontakt med vårt kundesenter - slik skal det selvfølgelig ikke være. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80, vi har åpent mandag-fredag 08-16, så kan vi se nærmere på strømavtalen din. Mvh Linn, NorgesEnergi

Nyttig (1)

Få gode tilbud på strøm der du bor

La selskapene konkurrere om å gi deg best pris, og sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Få tilbud

Tar kun 2 minutter La selskapene konkurrere

Veldig fornøyd

Omtale av Tore

12.10.2021 16:52

Fordel att jeg får strøm og nettleie på samme faktura for da er det lettere og følge med særlig for vi eldre.

Svar fra NorgesEnergi

14.10.2021 13:20

via Bedriftsportalen

Hei Tore! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør! Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en kommentar. Ønsker deg en fin dag! Mvh Linn, NorgesEnergi

Nyttig (0)

Expensive power. It worthies less than 1 star.

Omtale av Xin

12.10.2021 14:03

Expensive power. It worthies less than 1 star. Very complicated bill system.

Svar fra NorgesEnergi

14.10.2021 13:20

via Bedriftsportalen

Hi Xin! I am sorry to hear that you are not satisfied with NorgesEnergi as your electricity supplier. Of course, we want you as a customer to trust that your agreement with us is favorable and that you have an overview of what you pay for. Feel free to contact us by e-mail: [email protected] or tel: 38 10 00 80 so we can take a closer look at your agreement. Sincerely Linn, NorgesEnergi

Nyttig (2)

NorgesEnergi har 2 091 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til NorgesEnergi mener

Vis alle omtaler

NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Utforsk 2 091 omtaler om NorgesEnergi

Stabilt fornøyd

Får ikke registrert e-faktura

Kontraktsbrudd og elendig kundeservice!

Evig jag etter å få det man har krav på.

Løgn og bløff fra dag 1. ble lovet 3 dager gratis strøm, fikk Inkassovarsel.Ingen svarer på mailer,

Veldig fornøyd

Expensive power. It worthies less than 1 star.

NorgesEnergi

Oppdag nye selskaper i samme bransje