Tibber opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Tibber var i utgangspunktet genialt og helt supert! En kjempeflott app med mye integrasjon som gir deg god oversikt over strømforbruk og smartstyring av enheter for å få ned forbruket. Dette var en stor bonus, men det aller vitkigste for de fleste er forutsigbarhet og lav pris. Det virkelig flotte med Tibber var at de "bytter" for deg, slik at du alltid har laveste pris.. Dermed slipper man det evige styret med å bytte strømleverandør i tide og utide fordi den i utgangspunktet gode avtalen du tegnet plutselig ikke er så god lenger.. Tibber var derfor helt genialt! Desverre har de nå innført en ny betalingsmodell med forskuttering. Dermed blir det plutselig mer uforutsigbarhet igjen. Mange får strømregninger som plutselig er dobbelt så mye som de har vært, og skulle ha vært. Dette er så klart ekstra surt nå rett før jul og med generell prisøkning i samfunnet ellers blir dette en ekstra torn i siden for mange. Nå tar de grep og skal gjøre det mulig å endre beløpet ser jeg, men dette betyr jo at du selv må drive å fikle med dette, og passe på hele tiden. Dermed forsvinner litt av det som var så genialt med Tibber i utgangspunktet, nemlig at det var autonomt og at du slapp å drive å bruke tid på sørge for at du til en hver tid har lavest mulig strømregning... Tibber ordnet alt for deg, og du trengte ikke bruke en kalori på å tenke på "strøm" lenger. Du hadde alltid det billigste uansett. Sånn sett har de på mange måter saget av grenen de satt på. Appen er fremdeles veldig god, men den nye faktureringsmodellen trekker så mye ned at det blir uansett 1 stjerne. Denne formen for fakturering er også risikabel for kundene fordi de ikke vil få igjen beløpet som er lagt ut om selskapet skulle gå konkurs. Det er også grunnen til at forbrukerrådet fraråder avtaler med en slik faktureringsmodell. Dette syntes jeg bare er utrolig trist. Jeg har vært kjempefornøyd med Tibber og har nærmest vært som en ambasadør for dem. Jeg har "vervet" så å si alle jeg kjenner og alle har vært kjempefornøyd med Tibber, frem til nå. Halvparten av disse har nå allerede byttet til ny leverandør etter den nye modellen ble innført. Personlig skulle jeg heller ha betalt noen øre ekstra i påslag enn slik det er nå.
Tibber vil alltid være en prisvinner med deres modell. Er strålende fornøyd med Tibber som mitt strømselskap. Har brukt verktøyene deres til å redusere strømforbruket mitt. Ulempen er at det faktureres frem mot forfallsdato. Ser at estimatet stemmer veldig bra, og føler dermed ikke at jeg er Tibbers bank slik det er skrevet om i avisene. De er også behjelpelige med betalingsutsettelse for de som har behov for dette. Dersom du ikke har noe mot å gjøre opp for hele forbruket ditt når regninga forfaller vil du spare penger på å bruke Tibber. For de som har noe mot dette vil det medføre ekstrajobb i forbindelse med betalingsutsettelse.
Har anbefalt Tibber til mange venner og kjente iløpet av de siste årene. Med de siste måneders endringer hvor man kunden i praksis bærer Tibbers kredittrisiko kan jeg ikke lenger stå inne med den anbefalingen. Styr unna. Bra app, dårlig praksis.
Gode, innovative løsninger. Men dårlig score på kommunikasjon og informasjonsflyt. Forskuddsbetaling fungerte nok ikke som tiltenkt .... forståelig nok.
Etter at de begynte med forskuddsvis faktura har vi stadig bedt om å betale dobbelt opp, både for hva som er brukt og mer enn det som forventet å bruke. Elendig håndtering fra Tibber, jeg ønsker ikke å være gratis bank for Tibber. Bytter nå til en annen leverandør.
Alt fungerer som det skal! Strålende teknisk løsning.
Jeg bruker Tibber for de leverer en ryddig og oversiktlig tjeneste til en helt grei pris. Selv så gidder jeg ikke sitte dag ut og dag inn foran PC og surfe etter døgnets beste tilbud... Det lar jeg Tibber folka få gjøre, for dette mener jeg de har greie på... Det ble en liten stjerne ned for siste dagers oppmerksomhet med forskuddsbetalin, men regner med at den siste stjerna snart er tilbake bare Tibber får orden på tilbudene til oss forbrukere.