DNB Bank omtaler og erfaringer

Ekstremt dårlig erfaring med DnB. Vært kunde her i 20 år privat. Hatt bedriftskonto til selskapet i 10 år. Så bestemmer de seg plutselig for å fryse kontoen, samme dag som de ringer. Ble oppringt fra en som heter (Anonym), hvor hun informerte om at kontoen blir fryst inntil man har sendt de informasjon. Alt er ok i selskapet, ingen problemer. Forstår at banken har en del retningslinjer de må følge oss. Men det å stenge en konto på dagen er ikke greit med mindre man har noen spesiell grunn til mistanke om noe. Useriøst og må vurdere å bytte bank her.

jeg trengte hjelp med de og få hjelp med skjermings fradrag, og de skattemessige forhold. dette får du klare selv.

De kunne fjernet den dumme roboten som bare tar tid og irritasjon og den dumme talemenyen som ber deg om å "si med noen få ord...". Jeg fortrekker tastemeny fra første stund eller snakke med ett menneske for å få ting unnagjort. Du må igjennom en telefonkø uansett så hvorfor sette inn denne bremsen ? Det hender man kan være uheldig å blir videresendt helt til man til slutte treffer på en person som sier du må ringe kundeservice i morgen på dagtid, alt etter hva det gjelder.

Jeg får rundt 2% rente på sparekonto, og da jeg ringte inn så måtte jeg låse for å få høyere, og det er veldig merkelig at dere lar meg ha en så dårlig rente uten å informere om at dere har høyere renter på sparekonto.

Grusom nettbank og brukervennlighet. Helt forferdelig mye knot for å kunne signere et enkelt dokument, når man skal til kundeservice må du snakke med en forferdelig robot som kan irritere en gråstein om den har lyst. Fikk finansieringsbevis her og det er den eneste måten jeg noen gang blir å forholde meg til denne banken på.

De få gangene jeg har trengt å ta kontakt med banken, opplever jeg at kunden er et nødvendig onde for banken. Ekstremt dårlig kundeservice. Prøvde å booke et møte med en lokal filial for å få hjelp når kortet mitt måtte sperres etter tap, men fikk i stedet en nedlatende irettesetting fra det lokale kontoret i Sarpsborg. "Nå må du høre her" funker veldig dårlig på en mangeårig kunde som ble uten penger i over en uke pga tapt kort.

DnB driver med Shorting av norske solide selskap , eksempelvis Norske skog og Kongsberg Automotiv. Selskaper som hovedsakelig har norske eiere og mange av dem er kunder i dnb, skammelig.