DNB Bank omtaler og erfaringer

Etter å ha vært kunde igjennom diverse fusjoner, fra en lokal sparebank til et multinasjonalt konsern har jeg opplevd at bankens interesse for sine privatkunder og småbedrifter har gradvis avtatt til ingenting. Dette er en konsernbank, ikke for småsparere. Pluss til nettbankløsningen.

DNB Byttet min personlige kode uten å gi beskjed slik at jeg ikke får kommet inn i nettbanken.

Jeg har vært kunde i mer enn 30 år (først i Postbanken) og jeg er ganske fornøyd med rentene, selv om jeg sikkert kunne funnet billigere. Utvalget av forskjellige konto-typer og aksjer/fond er bra. "Spare" appen gir en grei oversikt over "hva man har hvor". Det var veldig enkelt å øke kredittgrensen på Mastercard pr telefon den gangen jeg trengte det. Jeg har ikke sett en rådgiver på over 10 år - men det er jo så lett å gjøre ting i nettbanken. Nettbanken er av og til ustabil, men det har så langt ikke laget store problemer for meg. Jeg sjekker litt forskjellige bankalternativ akkurat nå, men tror faktisk jeg blir hvor jeg er - det var den vanen.

Banken bør gi sine ansatte opplæring i at frustrasjon over irriterende kunder ikke skal komme til uttrykk før samtalen er avsluttet. Etter 67 i samme bank vurderes bytte av bank for meg og «hele mitt hus». Saken gjelder en mulig glipp fra bankens side. Noe som fører til gjentatt trøbbel. Har ellers et godt kundeforhold . Lykke til med forbedringer!

Har bare erfaringer med DNB og Nordea, og er fornøyd. Kan hende jeg er naiv men de har vært der for meg og ingen problemer.

DNB er Norges største bank med flest kunder og mange av kundene som har kommentert dritt under har sikkert hatt problemer med banken for noen år sida, men DNB e egentlig den beste banken, spesielt for studenter. Appen til DNB er forferdelig og dei planlegger å endre den allerede. Dere burde lese litt om DNB or kordan den fungerer inkludert kontrakten før du skaffer bank hos DNB

Vanskelig da det ikke er noen filial. Dyre gebyr.