Sbanken omtaler og erfaringer

Vi hadde bange anelser om at det kom til å bli dårlig, men SÅ dårlig hadde vel få kunne trodd det skulle bli. De har gått over fra å kunne bruke nettbank, til å kun være på «app». Vent, nå har det gått nesten ett år og for alle praktiske formål blir du videresendt fra appen til en fane i nettleseren. Så lenge den er på mobil, såklart, du kan jo ikke forvente å få lov til å bruke nettbanken fra en pc. Takke seg til. De gjemmer kontonr. til aksjekontoer så godt de kan, for å hindre folk i å flytte til andre banker. (For å se kontonr., må du gå til nest siste steg i et aksjekjøp før de vil vise det kontonumrene.) Det er helt latterlig. En varslet skandale. Og de kvalme utspillende de eplekjekt lirer av seg med «showy» emojier, som for å prøve å utvise en slags falsk optimisme om at alt er så bra, og at vi ikke har noen reelle problemer rundt håndteringen og iverksettelsen av overtagelsen av DnB. Men kanskje dette er et lengre spill av noen i DnB om å forsøke å ødelegge den gode merkevaren som Sbanken hadde, med vilje?

Fikk tilbud på fastrente i 3 år for 4,54 % , signerte dette tilbudet og returnerte. Tilbudet var gjeldene 1 mnd stod det i brevet. Fikk etter en uke telefon fra DNB/ S-bank at de holdt på å behandle søknad, men når er renten 4,95% effektiv rente for 3 år. Fikk beskjed at fastrenten er ferskvare og ble satt den dagen de behandlet saken.

Sbanken er ikke lenger gebyrfri. Dessuten betrakter de ekstra avdrag på lån som betales inn i tiden rundt forfall av renter, som renter. Avdraget går altså ikke inn i lånet men rett i lomma på DNB og de evner eller vil ikke rette opp i det når man kontakter kundeservice. Sbanken er nå bare et skin til DNB så styr langt unna disse to bankene. Jeg har ikke lenger tillit til hverken Sbanken eller DNB (som i grunnen er samme bank).

Jeg synes Sbanken var best da man kunne betale på egen nettside, men appen er ikke så værst. Er sånn middels fornøyd.Skal jeg betale kun én eller et par regninger og ikke har PCen i nærheten så er appen på telefonen grei, men skal jeg betale mange regninger lengter jeg etter nettsiden. Hvorfor ikke tilby begge deler slik det var en kort stund før nettsiden ble stanset? Værst er Konkurransetilsynet som tillot en sammenslåing av DnB og Sbanken.

Før DNB kjøpte Sbanken var Sbanken den beste banken i Norge, men nå er det virkelig den verste banken i Norge. Jeg misliker ingen annen tjeneste jeg bruker så mye som jeg misliker Sbanken. Sbanken hadde en veldig fin nettside hvor alt var enkelt å gjøre og lett å bruke, men nå er det borte og alt som jeg kan bruke nå på nettleseren er DNBs nettside, og det er helt forferdelig.

Kritisk dårlig nettbank løsning, det er rett frem fascinerende å se hvordan de har forvandlet verdens beste bank til søppel. Helt elementære løsninger som f.eks forfallsoversikt pr konto til en bestemt dato er vekke. Skal du ha finansieringsbevis må du sette av god tid! Nettløsningen deres er så ustabil at en blir sjøsyk. Da ender det i manuell behandling som er så tungrodd og omstendelig at de bruker 2 måneder for å komme med et svar. Skulle ha skiftet for lenge siden. Styr unna!

Har hatt boliglån her sammen med et søsken i lang tid da vi eier en eiendom sammen. Når vi søkte om opplåning nå så fikk vi avslag med denne forklaringen: "I S-banken tilbyr vi kun boliglån til partnere, desverre ikke til familiemedlemmer. Dette er en del av Sbankens rammeverk og ikke noe vi kan overse" At vi har hatt boliglån i banken i lang tid, alltid betalt i tide og også betalt fortere enn nedbetalingsplan og kun har ca 30% belåning på eiendommen holder tydeligvis ikke. En forklaring på hvorfor man må være partnere og ikke familiemedlemmer kan de ikke gi oss noen forklaring på. Kun at det er Sbankens policy!