GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Er uten internett enda. Genexix boksen fungerer ikke. Lampe status endrer seg. Dere nekter å bytte den. Vurderer og avslutte med dere som leverandør hvis dere ikke ordner opp. Det virker som at kundebehandlere lurer deg og med å skru på brytere og kjøre diagnoser men glømmer og logge det! Elendig skulle gjerne ha byttet fiber leverandør
Hei Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din, og vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse. Vi forstår frustrasjonen over manglende internett og problemer med Genexix-boksen, og vi ønsker å hjelpe deg med å få dette løst så raskt som mulig. Vi beklager at du opplever at kundebehandlerne ikke har logget viktige opplysninger, og vi tar dette på alvor. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og finne en løsning for deg. Hvis du ikke allerede har gjort det, oppfordrer vi deg til å kontakte oss direkte via Messenger, chat eller telefon, så vil vi se på muligheten for å kunne sende ut montør til deg. Vi ønsker å beholde deg som kunde og ser frem til å ordne opp i dette. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Godt tempo og rimelig pris. God informasjon og status ved nedetid (eks strømbrudd, brudd på kabel) de få gangene jeg har opplevd dette
Hei Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for at du opplever godt tempo, rimelig pris og at informasjonen ved nedetid har vært nyttig. Vi jobber kontinuerlig for å gi deg best mulig service, og det er fantastisk å høre at du har hatt en god opplevelse når det har vært uforutsette hendelser som strømbrudd eller kabelbrudd. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring, og ser frem til å fortsette å være din pålitelige leverandør! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
100 % fornøyd med tilknytning og pris! Vil anbebale uten tvil!
Hei Tusen takk for fantastisk tilbakemelding! Vi er så glade for å høre at du er 100 % fornøyd med både tilknytning og pris. Det betyr mye for oss at du er fornøyd, og vi setter stor pris på at du vil anbefale oss videre. Takk for at du valgte GlobalConnect, og vi ser frem til å fortsette å levere gode tjenester til deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Bestilte fiber 23/9-24 og fikk ordrebekreftelse tilsendt. Har per dags dato 13/11-24 ikke blitt kontaktet, fått noe informasjon eller noen form for kommunikasjon fra GlobalConnect. Utrolig dårlig oppfølging.
Hei, Takk for at du gir oss beskjed. Vi beklager virkelig manglende oppfølging etter din bestilling av fiber. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve våre tjenester. Vi vil gjerne undersøke saken og sørge for at du får informasjon om fremdriften. For å hjelpe deg videre ber vi deg ta kontakt med oss via Messenger eller chat, slik at vi kan se nærmere på statusen for din bestilling. Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Aldri noe tull og tøys! Noen brudd har det vært men skyldes mere egne ferdigheter.Hatt det et par år uten å måtte tatt kontakt med selskapet.Betalt etter evne og ferdighet!
Hei, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du har hatt en stabil og problemfri opplevelse med oss. Vi setter stor pris på å ha deg som en del av GlobalConnect-familien, og vi håper du fortsetter å være like fornøyd med tjenesten fremover. Takk for at du er en del av oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Ustabilt nett, kronglete å få svar kundeservice, lang rettetid
Hei, Takk for at du gir oss tilbakemelding. Vi beklager at du har opplevd ustabilt nett, utfordringer med kundeservice, og lang tid på feilretting. Dette er ikke standarden vi ønsker å tilby, og vi forstår at dette har vært frustrerende. Vi vil gjerne undersøke saken nærmere og finne ut hva vi kan gjøre for å bedre din opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller chat, så kan vi se på tilkoblingen din og sørge for raskere oppfølging videre. Takk for tålmodigheten, og vi håper å kunne hjelpe deg med å få en mer stabil tjeneste. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg har ingen negative opplevelser med GC, det fungerer løpende og fort på fiberkabelen. Jeg er fornøyd !
Hei Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med tjenestene våre og opplever at det fungerer raskt og stabilt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi skal fortsette å jobbe for å levere en tjeneste du kan stole på. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect