GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Glad for rask respons med tekniker da det oppstod feol på fiberriteten.
Hei, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du fikk rask hjelp da det oppstod feil på fibertilkoblingen. Vi jobber hardt for å gi kundene våre effektiv og pålitelig service, og det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd. Vi ser frem til å fortsette å levere en god opplevelse til deg. Takk for at du er kunde hos oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Kommer til å bytte til lokal tilbyder pga pris. Tidligere var det en kampanje som var helt gunstig.
Hei, Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at prisen spiller en viktig rolle i valget av leverandør, og vi beklager om den nåværende prisen ikke lenger føles konkurransedyktig. Dersom du ønsker det, kan vi gjerne ta en gjennomgang av abonnementet ditt for å se om det finnes kampanjer eller løsninger som kan passe bedre for deg. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller chat, så hjelper vi deg videre. Takk for at du tok kontakt, og vi håper å kunne beholde deg som kunde. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Skulle vært startet montering for en mnd siden. Enda ikke sett snurten av dem .
Hei, Takk for at du gir oss beskjed, og vi beklager virkelig at monteringen har blitt forsinket. Dette er ikke i tråd med forventet tidsplan, og vi forstår at ventetiden er frustrerende. For å hjelpe deg videre og få fortgang i saken, ber vi deg ta kontakt med oss via Messenger eller chat. Da kan vi sjekke status på monteringen og sørge for at vi får satt dette på plass for deg så snart som mulig. Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Dårlig og ustabilt nett som medfører at vi i perioder bruker mobilnett
Hei, Takk for at du tok kontakt. Vi beklager at du opplever dårlig og ustabilt nett, og vi forstår hvor frustrerende det er når man må ty til mobilnett som alternativ. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker for våre kunder. For å hjelpe deg videre, anbefaler vi at du tar kontakt med oss via Messenger eller chat. Vi kan da se nærmere på tilkoblingen din og finne en løsning slik at du får en mer stabil internettforbindelse. Takk for tålmodigheten, og vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Er fornøyd med abonnement samt pris, og svært lite nedetid.
Hei, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med både abonnementet, prisen, og stabiliteten på tjenesten. Vi setter stor pris på at du deler dine gode erfaringer med oss. Vi ser frem til å fortsette å levere en tjeneste som møter dine forventninger. Takk for at du er kunde hos oss! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Jeg ble oppringt av en fryktelig ivrig selger som lovde meg befaring i september. Nå er det november og jeg har ikke hørt noe fra verken selger eller montør.
Hei, Takk for at du gir oss beskjed om dette, og vi beklager virkelig at du ikke har hørt noe mer etter at befaringen ble lovet i september. Dette er ikke slik vi ønsker at våre prosesser skal fungere, og vi forstår at det er frustrerende når oppfølgingen uteblir. Vi ønsker å få ordnet opp i dette så raskt som mulig, så ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller chat. Da kan vi se nærmere på saken din og sørge for at riktig person følger opp videre. Vi ser frem til å hjelpe deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Har ikke vært noen store problemer, så eg ser ikke noen grunn til å være misfornøyd
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen din! Vi er glade for å høre at du har hatt en problemfri opplevelse med oss og at det ikke har vært noen grunner til misnøye. Det betyr mye for oss at du er fornøyd med tjenesten, og vi jobber hardt for å sikre at det fortsetter slik. Takk igjen for at du tok deg tid til å dele, og vi ser frem til å fortsette å levere en stabil tjeneste til deg! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect