GlobalConnect opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Helt umulig å få noe som helst kontakt med kundeservice, hverken tlf, chat eller skjema
Hei! Jeg vil først beklage for opplevelsen du har hatt med oss. Køen til kundesenteret kan variere. Jeg har dessverre ikke innsikt i saken din her, du må gjerne kontakte oss slik at vi kan finne en løsning på problemene dine. Stephen | GlobalConnect
På linje med det man kan forvente seg i et utviklingsland, og i hvert fall ikke et industriland
Hei! Først vil jeg beklage for opplevelsen du har hatt med oss. Har dessverre ikke innsikt i saken din her. Du må gjerne kontakte vårt kundesenter for et feilsøk slik at vi kan finne en løsning på problemene dine. Stephen | GlobalConnect
Nettet detter ut konstant, også tar det en evighet før det blir fikset. Ganske drit lei at det er problemer hver eneste uke
Hei! Først vil jeg beklage for opplevelsen du har hatt med nettet vårt. Har dessverre ikke innsikt i saken din her. Du må gjerne kontakte vårt kundesenter for et feilsøk slik at vi kan finne en løsning på problemene dine. Stephen | GlobalConnect
Dårlig service og kundebehandling. Får ikke utstyr som leverer det man har betalt for, dette må man kjøpe selv.
Hei! Først vil jeg beklage for opplevelsen du har hatt med vårt kundesenter og utstyret vårt. Du må gjerne kontakte vårt kundesenter for et feilsøk slik at vi kan finne en løsning på problemene dine. Med ønske om en fin dag videre! Stephen | GlobalConnect
Ble kontaktet av dem for å få bredbånd + rikstv, det tok 3 måneder å få tilsendt utstyr. Og når dagen kom, var ikke utstyret fra RIksTV kommet, kontaktet dem begge og dem la skylden på hverandre. Nå har det gått 4 nye dager og har ikke hørt noe som helst. Så jeg sitter med skjegget i postkasa uten TV.
Hei Daniel! Vi har absolutt ingen ønske om å gjøre våre kunder til kasteball mellom oss og Riks TV. Jeg har ikke innsikt i saken din direkte her, men hvis du kan kontakte oss på 38 99 01 00 så skal vi få rettet dette så raskt som mulig. Med ønske om en fin dag videre! Kevin | GlobalConnect Privat
Den verste kundeservicen vi har vært gjennom! Udugelige folk som har ingen respekt og folkeskikk ... Vi har nå stått 48 timer uten internett i borettslaget og ingenting er blitt gjort for bedre situasjonen! Hold dere unna dette selskapet, glad at vi skal bytte leverandør nå ...
Hei Pål. Først må jeg beklage for opplevelsen dere har hatt hos oss. Vi ønsker å fikse problemet kunder opplever så fort som mulig. Dersom det er opprettet saker til våre teknikere er det en behandlingstid opptil 3 virkedager. Dersom du ikke har hørt noe fra oss etter dette ønsker vi gjerne at du tar kontakt med oss slik at vi får sjekket opp i dette. Vennlig hilsen Vilde | GlobalConnect privat
STYR UNNA Klarer ikke å levere produkt til avtalt tid. Kontrakt tegnet i desember, firmaet klarer likevel ikke å levere utstyr tidsnok til oppkobling 01.02.24. Kundeservice er vanskelig å få tak i, og ikke til hjelp. STYR UNNA
Hei Heidi. Først vil jeg beklage for opplevelsen du har hatt med oss. Dessverre er det slik at forsinkelser kan oppstå men vi gjør det vi kan for at det ikke skjer. Jeg er dessverre ikke kjent med din sak men ønsker gjerne å sjekke opp i dette slik at vi kan finne en løsning på dette. Det er derfor fint om du kan ta kontakt med oss direkte på tlf 38990100 eller chat via vår hjemmeside. Vennlig hilsen Vilde | GlobalConnect Privat