HomeNet omtaler og erfaringer

Rask og god hjelp fra hyggelig kundebehandler og at feil blir rettet opp raskt.

Tar kundene på alvor og hjelper deg med det du har på hjertet. Har vært kunde i mange år, vil anbefale Homenet som leverandør. Da får man det man betaler for og vel så det. 😊

Nå har nettet vært nede, igjen. Nå en i en uke. Ny fellesfeil. Ingen varsel på SMS. Lover stadig frist feilretting, men ingen ting skjer. Skylder på at de venter på deler...?? Jeg har måttet kjøpe meg trådløst 4G for å ha i reserve. Så nå sier jeg opp så snart fiber er på plass.

Svært fornøyd med glimrende service og rask kundebehandling i tillegg til stabilt og godt nett. 😀

Alltid på nett med helt stabil hastighet. Kundeservice fungerer utmerket på chat og telefon.

Straks vennlig og kompetent svar når man kontakter Homenet og oppfølging er på topp. Har hatt uflaks med lyn. Nytt modem dagen etter. God veiledning når det oppstår andre problemer. Anbefales på det varmeste.

Homenet var en av de bedriftene som tok kontakt etter å ha lagt ut på nett at jeg søkte nytt wifi i huset. På telefonen solgte de seg UFATTELIG bra og vi beit på. 30.05 var alt bestilt, og vi ville motta nettet innen kort tid og fikk 14 dagers angrerett. Den 15.06 fikk vi så en melding om at angreretten var gått ut å ett 4 sifret beløp måtte betales om vi var missfornøyd... Internettet kom ikke før 15.07 og var ELENDIG! Ikke brukbart til å surfe på ipaden engang. Og når vi da nå har ringt utallige ganger får vi beskjed om å kjøpe oss en ny ruter? Det er ikke vi som har gjort feil og når ruteren de nettopp har sendt ikke er god nok burde vell hele firmaet vurdere å ta kvelden. FORFERDELIGE ANSATTE. FORFERDELIG FIRMA. Løgnløgn.