Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
NextGenTel
3.2
2 195 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Nøytral trend

NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 195 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
37%
Dårlig
37% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 195 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
463
334
227
193
978
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no

En trist "konkurrent".

Omtale av  Andr K

Selskapet er der for å dekke over Telenor's monopol. De følger alle pris-oppskruinger til Telenor, prisen er bare litt lavere. Det bidrar ikke akkuratt til konkuranse.

Svar fra NextGenTel
27.10.2024 11:37

Hei Andr 😊 Tusen takk for at du tar deg tid til å dele din mening om NextGenTel her på Bytt.no. Vi setter stor pris på all tilbakemelding, både positiv og negativ, da det hjelper oss å bli bedre. Vi leverer fiber over Telenor sitt nett, og jobber på for å levere akkurat samme kvalitet til en konkurransedyktig pris, og vi har vunnet Best og billigste internett for lite og medium bruk her på Bytt.no hele 30 måneder nå🎉 Vi jobber på for å holde prisene konkurransedyktig, men når vi får store økninger i kostnadene for å levere internett, så må vi også øke prisen for å kunne fortsette å levere internett til kundene våre i fremtiden. Vi ønsker jo at du og alle våre kunder skal føle at du får en god deal på internett hos oss, og vi kan gjerne hjelpe med å se på om vi leverer internetthastighet som passer ditt bruk, det viser seg at mange nordmenn betaler for mer hastighet enn de egentlig trenger. Håper vi hører fra deg. Ha en riktig fin dag videre! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Dårlig dialog

Omtale av  Henrik M

Dårlig informasjon og lite løsningsorienterte ved etablering av fiber. Fiberen leveres av tredjepart og selv med tidlig varsel fra meg for å finne mulig fremførings alternativ ble dette bare lagt i skuffen. Når da fiber skulle installeres var det selvsagt mange problemer som tok tid å løse, og installasjonen ble 6 uker forsinket. Generelt dårlig informasjon og umulig/treg tilbakemelding på henvendelser.

Villedende markedsføring av hastighet

Omtale av  William R. G

Var nogenlunde fornøyd, men synes nettet var litt treigt til tider, så jeg bestilte en tredobling av hastigheten. Opplevde ingen økt hastighet og ble fortalt at dette var normalt med mobilt bredbånd. Synes det er veldig misvisende av NextGenTel å tilby 300mbps når det realiteten aldri overstiger 100.

Svar fra NextGenTel
27.10.2024 20:13

Hei William, Takk for at du har blitt kunde hos oss og at du deler din omtalen din her på Bytt.no 😊 Så kjedelig at internett ikke fungerer som det skal! Det er viktig for NextGenTel at du ikke skal betale for mer hastighet enn du trenger, her ser det ikke ut som om vi har lykkes med å anbefale den beste hastigheten for deg. Jeg hadde satt pris på om du sendte meg en e-post til [email protected], så jeg kan se nærmere på saken. Håper på å høre fra deg🙌 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Kan bli bedre på samarbeid med Rikstv.

Omtale av  Roger

Utstyret fra dere fungherer bra. Bestilte og pakke fra Rikstv hos dere, de hørte jeg ikke noe fra. Og det måtte jeg mer eller mindre ordne opp i selv. Bestille utsyr til tv osv.

Svar fra NextGenTel
02.10.2024 10:31

Hei Roger, Takk for at du har blitt kunde hos oss, og for at du deler omtalen din med oss. Kjekt å se at utstyret og internett fungerer bra! Så kjedelig at vi ikke klarte å fikse TV-bestillingen for deg første gang du har snakket med oss, den bestillingen skal vi ordne for deg.. Vi lover å jobbe på fremover for å gjøre det enkelt for deg å være kunde 😊 Ha en nydelig onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Godt fornøyd

Omtale av  Hans H. J

Bra service, opplever at internett er kjappere en sist leverandør selv om vi har en linje med mindre kapasitet

Svar fra NextGenTel
02.10.2024 10:25

Hei Hans, Takk for omtalen din, og for at du har byttet til fiber fra oss 💚 Vi jobber for at du ikke skal betale for mer hastighet enn du trenger, ofte kan WiFi være grunnen til at hastigheten oppleves lavere enn hastigheten inn til boligen, og da er riktig WiFi-utstyr løsningen. Vi skal jobbe på videre for å gjøre det like enkelt for deg å være kunde i tiden fremover 😊 Ha en nydelig onsdag, og riktig god høst videre! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Dårlig 5G

Omtale av  Trine

Vanskelig å få 5G. Så må få satt den i 2 etg og kjøpe en forsterker

Svar fra NextGenTel
03.10.2024 11:23

Hei Trine, Kjedelig når internett ikke fungerer som det skal. Håper vi får muligheten til å finne og fikse feilen. Vi står klare til om du kontakter oss på telefon 98707979 eller chat via MinSide 😊 Jeg håper vi hører fra deg snart. Ha en fin torsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Dårlig internettkvalitet, men god pris

Omtale av  Pål

Desverre forferdelig dårlig kvalitet på nettet. Vi har hatt det i litt over 1 år og har gjennom hele perioden opplevd til stadighet at vi mister nettet. Vi byttet fra telenor som hhv. Vi aldri opplevde avbrutt i nettet etter 5 år med telenor som leverandør. Nextgentel var derimot definetivt best på pris, derav 2 i rating istedet for 1

Svar fra NextGenTel
03.10.2024 11:21

Hei Pål, Takk for at du er blitt kunde hos oss og deler din omtale 😊 Vi leverer fiber over Telenor sine fiberlinjer, og derfor skal vi kunne levere akkurat like god kvalitet til en konkurransedyktig pris! Det er veldig kjipt at du har så dårlig opplevelse med nettet vi leverer så lenge. Ustabilt nett er ikke noe kjekt, så vi vil gjerne ha muligheten til å hjelpe deg med å finne og fikse feilen. Vi står klare til om du kontakter oss på telefon 98707979 eller chat via MinSide. Jeg håper vi hører fra deg snart. Ha en fin torsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR