Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert november 2024
NextGenTel
3.2
2 195 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Nøytral trend

NextGenTel opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 195 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#4
Utmerket
NextGenTel er rangert
#4 av 67 fiberleverandørerer
37%
Dårlig
37% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 195 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
463
334
227
193
978
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no

Grei leveranse, men selgere som lyver om pris, uten at selskapet ønsker å ordne opp.

Omtale av  Adrian

Kjøpte fiber 300/300 uten utstyr (modem/router) då eg har sjølv av høy kvalitet. Fekk tilbudt ein pris frå selgar, og blei forsikra om at sidan eg ikkje skulle ha noko utstyr frå dei, kun link til mediaconverter, ville introprisen vedvare etter dei første 12 mndane. 12 mndr/1år seinare har linja vore bra stabil, men selger har tydeligvis overlegent løyet til meg når det kom til prisen. Den blei jekka opp no, og tross at kunne vise til skriftleg dialog som viser til tilbod frå selgar, var det beste Nextgentel kunne tilby 12mndr binding, mot at prisen bare gjekk opp halvparten so mykje. Useriøst firma.

Svar fra NextGenTel
16.05.2024 11:18

Hei Adrian, Først og fremst er det gledelig og høre at du har hatt en god opplevelse rundt tjenesten som ble levert. Så er det selvfølgelig ikke like kjekt at det ikke er helt samsvar med forventningene dine rundt prisen. Jeg har dessverre ikke mulighet til å se detaljene i saken din, men det er jo svært beklagelig om det er sånn at selger har gitt deg feilaktig informasjon ang. dette. Jeg håper uansett at løsningen dere er kommet frem til er akseptabel for din del, og at du fortsatt nyter stabil og god internett til en fortsatt lavere pris. Ønsker deg en strålende 17. Mai i morgen! 🥳 Mvh Christian NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Kaos og forvirring.

Omtale av  Ivar G

Får ikke koblet TV til pc.ingen kobl skjema for de forskj.komp. Gammel 'epost satt som standard med glemt passord Får ikke bytte.

Svar fra NextGenTel
26.04.2024 13:28

Hei, Ivar! Takk for at du legger igjen din omtale her på Bytt.no 😊 Jeg kjenner ikke til helt hvordan du har prøvd å koble tv til pc-en din, men det skal ikke være værre enn at du kobler en HDMI-kabel fra pc til tv. Dersom du tenker på å koble til tv på det trådløse WiFi-nettet så skal det være en funksjon i innstillingene på tv-en som gjør at du kan koble til WiFi. Vi anbefaler alltid å koble til tv på nettet med en internettkabel av typen CAT6 eller nyere. Da får du den mest stabile tv-opplevelsen 😊 Dersom du er usikker på hvordan du kobler din tv-modell til WiFi anbefaler jeg å ta kontakt med produsenten av tv-en, slik at de kan hjelpe deg med akkurat din spesifikke tv-modell. Du finner også litt informasjon på hjelpesidene våre her: https://hjelp.nextgentel.no/wifi/koble-til-wifi-p%C3%A5-1-2-3 Takk for at du er kunde hos NextGenTel, og ha en flott fredag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Avtalebrudd

Omtale av  Svein

Avtalebrudd. Ingenting stemte med lovet avtale. Feil i leveransen varer kom som ikke var avtalen

Svar fra NextGenTel
19.04.2024 15:50

Hei Svein, Dette høres slettes ikke bra ut! 🫣 Jeg har dessverre ikke mulighet til å se detaljer om kundeforholdet ditt eller historikk knyttet til deg her jeg sitter, men jeg anbefaler deg å kontakte kundeservice med problemstillingen din. Du når oss via MinSide på web eller app, og vil der møte på en av våre dyktige konsulenter på kundeservice som mer enn gjerne hjelper deg å rette opp i det som du mener ikke er som avtalt. Jeg beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med oss så langt, men dette er jeg helt sikker på kommer til å løse seg helt fint til slutt ☺️ Takk for at du tok deg tid til å legge igjen denne tilbakemeldingen til oss. Som kunde skal du alltid føle deg trygg på at du får nøyaktig det som er avtalt, og når dette mot formodning ikke er tilfellet er det svært verdifullt for oss å høre om det. Ønsker deg en riktig god helg! Mvh Christian NextGenTel

OK minus

Omtale av  Lars G

Internet OK TV Telenors betjening var vesentlig bedre

Svar fra NextGenTel
19.04.2024 12:41

Hei, Lars G Tusen takk for at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Fint å høre din opplevelse hos oss, vi setter pris på at du tar deg tiden 🤗 Ønsker deg en fin dag 🌞 Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Fornøyd, men litt ustabilt?

Omtale av  Knut

Bra. Men vært litt ustabilt, vet ikke hva det kommer av. Bra med TP basestasjon, siden jeg har mesh fra TP fra før.

Svar fra NextGenTel
19.04.2024 11:01

Hei, Knut Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og at du deler din tilbakemelding med oss her på Bytt.no! Veldig kjekt å se du er fornøyd, men den ustabiliteten må vi få gjort noe med! Jeg håper du tar kontakt med oss så vi får sett på hva det kan komme av 😊 Gi oss en lyd på Chat via MinSide eller telefon 98707979 når du får tid, så ser vi på saken! Ønsker deg en strålende helg 🌞 Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Oppsummert

Omtale av  Jan K

Tipp, topp. Enkelt og greit. Fungerer som det skal.

Svar fra NextGenTel
19.04.2024 11:06

Hei, Jan K Gøy å se omtalen du legger igjen om oss her på Bytt.no, sikkelig stas med 5-stjerner på alle kategoriene🤩 Kjekt å høre at alt fungerer som det skal, og skulle du ha noen spørsmål er det bare å gi oss en lyd! Vi takker for at du velger internett fra NextGenTel og ønsker deg en strålende helg💚 Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

Nøytral

Omtale av  Me

Har ikke opplevelser som trekker hverken opp eller ned.

Svar fra NextGenTel
19.04.2024 10:58

Hei, Me Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel 💚 Vi skulle jo gjerne ha visst oppskriften på å gjøre alle våre kunder fornøyd, men ofte er det jo sånn med internett at man ikke har sterk formening om man er fornøyd eller ikke før det eventuelt ikke fungerer som det skal 😅 Jeg håper du gir oss en lyd hvis du lurer på noe rundt ditt abonnement, så står vi klar til å hjelpe så godt vi kan! Ønsker deg en strålende helg 🌞 Med Vennlig Hilsen Jenny NextGenTel

NextGenTel har 2 195 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR