NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei Petter, Velkommen som kunde på Trådløst Bredbånd! Det er få som har benyttet en slik løsning før da dette først ble lansert på bredbåndsmarkedet i fjor. Våre kunders erfaring så langt er at dette er en god erstatter for de tradisjonelle bredbåndslinjene. Jeg håper og tror du blir fornøyd med tjenesten fremover. God sommer! Hilsen Samuel i NextGenTel

Hei, Det var ikke noe kjekt å høre - og naturligvis ikke en opplevelse vi ønsker for våre kunder. Jeg kjenner ikke til detaljene i leveransen din, men jeg kan på generelt grunnlag si at vi har god kontroll på leveransene våre - det er tross alt de vi lever av. Ønsker deg en fin sommer. Hilsen Samuel i NextGenTel

Hei Christian, Den estimerte leveringstiden som selger oppga er satt basert på en gjennomsnittlig leveringstid, basert på tjenesten og området du bestiller i. Siden jeg ikke kan undersøke kundeforholdet herfra er det vanskelig for meg å være konkret, men basert på leveringstiden antar jeg at det er snakk om å fiberlegging i et nytt område. I slike tilfeller kan leveringstiden dessverre overgå 10 uker - noe verken vi eller du som kunde er tjent med. Jeg beklager forholdet og skulle ønske vi kunne koblet deg på nett før. Ønsker deg en fin sommer. Hilsen Samuel i NextGenTel